Отзыв на Verdi Hotel 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1.5
3
1
1
1
Остановка в этом отеле была крайне неприятным опытом. Несмотря на то, что я побывал в 29 странах мира, я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием. Хотя мы признаем, что это 2-звездочный отель, обслуживание на стойке регистрации было ужасным. Один из азиатских администраторов демонстрировал расистское поведение и пренебрежительно высказывался в адрес индийцев. Было печально наблюдать ее непрофессиональное поведение и постоянный негатив. Это была задача сообщить наши проблемы и запросы, и потребовалось чрезмерно много времени, чтобы наконец поговорить с владельцем или менеджером. В номере были различные проблемы, такие как сломанные двери душа, протекающие ручки душа, и небезопасные электрические розетки в ванной комнате. Отсутствие сотрудничества со стороны персонала в решении этих вопросов, включая регулировку кондиционеров для обеспечения комфорта наших детей, вызывает разочарование. В телевизоре были только французские каналы, и мы столкнулись с сопротивлением, когда просили помощи изменить языковые настройки. Общие нормы безопасности, включая нетрадиционное подключение комнатных люстр к дымовой сигнализации, вызывают озабоченность и являются незаконными. В итоге, даже после разговора с владельцем, Джованни, не было предложена ни резолюция, ни помощь, и нам сказали, что мы ведем себя агрессивно, что не соответствует действительности. У нас ушло 24 часа, чтобы заставить их поговорить с владельцем. Нет дежурного менеджера. По соображениям безопасности и с учетом правил ЕС настоятельно рекомендую не останавливаться на этом участке.
Автор: VishalV
Дата публикации: 28-08-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Verdi Hotel
12.03.2025
У нас было отличное пребывание во время посещения Пизы.
Отель был простым и старомодным, как старые здания.
Персонал был доброжелательным и удивительно полезным.
Все прекрасно говорили по-английски
Отель находился в нескольких минутах ходьбы от любого примечательного места и центра города.
Отличное
Подробнее
06.03.2025
Отель находится в прекрасном тихом месте недалеко от реки и центра Пизы.
Наш номер был хорошим размером, чистым и удобным с хорошими удобствами, однако ванная комната упала намного ниже стандарта, который я ожидал.
Пожалуйста, не бронируйте здесь, если вы мужчина среднего размера - душ не больше 750
Подробнее
18.02.2025
Плюсы
Добрый, полезный персонал, очень дружелюбный
Комната хорошего размера
Очень центральное место
Чистота в общественных местах и номере
Хороший кофе и напитки
Хорошее соотношение цены и качества
Темное/затемненное помещение
Минусы
кондиционер в помещении застрял при одной температуре
Две односпальные
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
24.12.2025
только не сюда ....выброшенные деньги.. ни в коем случае не ведитесь на бронирование и предоплату..
Подробнее
24.12.2025
Отель находится близко от пляжа на котором комфортно купаться и мало людей.
В отеле хорошо убираются
Подробнее
24.12.2025
Писать о прелестях отдыха на Мальдивских островах можно бесконечно, все понимают география уникальная
Подробнее



