Отзыв на Francesco Hotel 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
4
1
Дорогие друзья,
Если вы не хотите испортить себе отдых и впечатления от прекрасной Италиии и её гостеприимных жителей, обратите внимание!!! Ни в коем случае не советуем бронировать данный отель!!! Абсолютное несоответствие заявленным "3*" и реальности, которую мы увидели в отеле: просевшая от влаги входная дверь номера, грязь, одеяла с волосами всех предыдущих клиентов, ванная с допотопной сантехникой и протекающей под раковиной трубой, выбитый замок на балконной двери. Плюс ко всем этим "радостям"- хамоватый персонал (кстати ни одного коренного итальянца). Смогли с трудом пережить одну ночь, предварительно сообщив на рецепции, что утром переселимся. Утром, уже другой сотрудник рецепции (не соизволивший представиться) , узнав , что мы выезжаем интенсивно размахивая руками, начал угрожать, что всё равно спишет деньги с нашей карты (которой мы гарантировали одну ночь) за полную неделю. Через двое суток, с карты действительно было списано более 500 евро, дороговато за ону ночь в "ночлежке" . При этом, как оказалось, списав эту сумму, отель продал наш номер второй раз (что противоречит Итальянским законам). Мы вынуждены были обратиться в полицию, потратив немало времени на проверку отеля и составление необходимой документации. Люди, если вы не хотите попасть в неприятную ситуацию , потерять свои деньги, время и нервы, очень вам советуем не связываться с данным отелем, а также с сайтом hotels.com , через который было сделано бронирование и при обращении к сотрудникам которого нам было отказано в помощи.
Если вы не хотите испортить себе отдых и впечатления от прекрасной Италиии и её гостеприимных жителей, обратите внимание!!! Ни в коем случае не советуем бронировать данный отель!!! Абсолютное несоответствие заявленным "3*" и реальности, которую мы увидели в отеле: просевшая от влаги входная дверь номера, грязь, одеяла с волосами всех предыдущих клиентов, ванная с допотопной сантехникой и протекающей под раковиной трубой, выбитый замок на балконной двери. Плюс ко всем этим "радостям"- хамоватый персонал (кстати ни одного коренного итальянца). Смогли с трудом пережить одну ночь, предварительно сообщив на рецепции, что утром переселимся. Утром, уже другой сотрудник рецепции (не соизволивший представиться) , узнав , что мы выезжаем интенсивно размахивая руками, начал угрожать, что всё равно спишет деньги с нашей карты (которой мы гарантировали одну ночь) за полную неделю. Через двое суток, с карты действительно было списано более 500 евро, дороговато за ону ночь в "ночлежке" . При этом, как оказалось, списав эту сумму, отель продал наш номер второй раз (что противоречит Итальянским законам). Мы вынуждены были обратиться в полицию, потратив немало времени на проверку отеля и составление необходимой документации. Люди, если вы не хотите попасть в неприятную ситуацию , потерять свои деньги, время и нервы, очень вам советуем не связываться с данным отелем, а также с сайтом hotels.com , через который было сделано бронирование и при обращении к сотрудникам которого нам было отказано в помощи.
Автор: marias
Дата публикации: 09-01-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Francesco Hotel
03.04.2016
Отзывчивые сотрудники заранее по запросы предоставили подтверждение для визы. Расположение очень удобное - рядом находится и Пизанская башня и главный собор, а также все ресторанчики и магазинчики. Для маленького города это очень приличный отель!
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее
02.12.2025
Первый раз я посетила этот отель по рекомендации подруги в 2010 году и была очарована.Вот уже на протяжении
Подробнее
02.12.2025
Отдыхали компанией,отель очень понравился.Анимация на высоте,по еде проблем не было,по средам делают
Подробнее
02.12.2025
Очень хорошее месторасположение , прекрасная береговая зона для отдыха. Великолепная кухня и красивые
Подробнее
02.12.2025
Что понравилось: Размещение жилья, чистота и порядок в квартире, отзывчивый персонал! Удобные кровати
Подробнее



