Отзыв на Casale Galileo

К сожалению, у меня была бронь в этом месте.
Мой рейс задержали (из-за погодных условий) и я не смогла приехать к согласованному времени приезда, предупредить об этом я не смогла, т.к. со связью были проблемы, в итоге, когда приехала к отелю в 3 часа ночи осталась у закрытой двери.
Несмотря на то, что был телефон, по которому можно было связаться 24 часа, меня просто послали в грубой форме.
Как ни печально, но не по своей вине, я оказалась без денег за эту бронь и без возможности заехать.
Более того, весь следующий день я получала от менеджера с ресепшена сообщения с оскорблениями.
Впервые попала в такую ситуацию, да еще и чтобы со мной так грубо разоваривал обслуживающий персонал.
Отвратительное впечатление сложилось.
Не рекомендую связываться с этими ребятами.
В Италии полно прекрасных мест, можно обойтись и без их грубости.
Не портите себе отпуск.