Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Италия
/ Италия / Тоскана / Пиза / Aliante B&B / Отзывы

Туры в Пизу

Отели
Пизы
Погода
в Пизе
Курорты
Италии






Отзыв на Aliante B&B

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в мае,
1.25
1
1
1
2
Я путешествую уже более 20 лет и никогда не сталкивался с чем-либо подобным отдаленно.
Несмотря на итальянское правило, освобождающее детей от туристического налога, администратор настояла, чтобы я доплачивала за дочь (которой только в июле исполнится четыре года) . Когда я расспрашивал ее, она удвоилась, утверждая, что “это политика Booking. com”, и отказалась предоставить какое-либо юридическое обоснование. В надежде положить конец конфронтации я согласился заплатить, только чтобы она отказалась дать мне расписку.

Я вежливо попросил еще раз бумажную квитанцию, чтобы подать официальную жалобу. Вместо того, чтобы подчиниться, она обвинила меня в агрессии. Её поведение так сильно обострилось, что мой ребёнок плакал, испуганный этой женщиной. Когда я последовал за ней к столу, чтобы настоять на получении, она пригрозила вызвать на меня полицию. Пришлось записывать всю абсурдную перепалку на телефон, спокойно заявляя, что буду ждать власти.

Я сообщил об инциденте Booking.com, который сказал, что они проведут расследование. Вместо извинений или разъяснений владелец отправил мне сообщение, в котором обвинил меня в подделке документов и пригрозил, что я «глубоко пожалею» о том, что где-либо распространил видео или фотографии. Они даже опубликовали фотографию паспорта моей несовершеннолетней дочери в теме сообщения приложения бронирования — приложения, которое не является безопасным — грубо нарушив GDPR и подвергнув риску ее личные данные. Они также ответили агенту Booking, обвинив меня в насилии и ударах ногами по двери - ничего из этого не было, и у меня записано их поведение на телефон.

Люди, управляющие этим местом, честно говоря, психопаты. Их клиентское обслуживание граничит с откровенной враждебностью, а их вопиющие нарушения закона — от незаконного взимания платы до нарушений GDPR — шокируют. Сделайте себе одолжение: закажите место в любом другом месте. Этого кошмара пребывания лучше избегать любой ценой.

Я уверен, что владелец ответит обвинениями или оправданиями, но пусть так и будет. Я рекомендую вам прочитать другие негативные отзывы и посмотреть видео онлайн – и ответы владельца – для более четкой картины.
Название: Aliante B&B

Адрес:Италия,Пиза , Via Montanelli,19, Пиза, Pisa.

43.705124 10.400599

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 21-05-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Aliante B&B

17.04.2025  
Расположение - 4 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Номер - 1
Избегайте любой ценой! Очевидные проблемы с дренажом, как постоянный запах из ванной комнаты, в которой был детектор движения, который просто включался и выключался каждые несколько секунд. Стены были грязные, постельные принадлежности старые и выцветшие. Мы проснулись все укусы насекомых. Чтобы добраться
Подробнее
26.10.2024  
Все заявление объектом размещения было. Полное соответствие к тому что написано. Не далеко от вокзала и аэропорта. Очень приветливый персонал. Свет в душе настроен на движение и выключается каждые 10 секунд И очень не удобно купаться в темноте.
Подробнее
06.08.2024  
Очень уютно,чисто.все что нам было нужно-центр и аэропорт находится рядом
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

Tuscany Gallery B&B
9 отзывов 4.8
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
4 Nh Pisa
28 отзывов 4.0
Бесплатный Wi-Fi
3 Alessandro Della Spina
32 отзыва 4.3
Бесплатный Wi-Fi

Другие отзывы

29.11.2025  
Расположение - 4 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Питание - 1 Номер - 3
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок. ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025  
Все отлично В гуглах картах не правильное распределение
Подробнее
29.11.2025  
Да В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025  
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время. Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Прекрасное обслуживание Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь