Отзыв на Una Hotel Napoli 4

Я приехала в Неаполь с туристическим визитом на 2 дня.
Первое плохо - отель расположен в шумном месте.
Первый номер, который мне предоставили был на втором этаже.
Окна абсолютно не блокируют шум с загруженной транспортом площади.
Номер был НАСТОЛЬКО СТАРЫЙ и ужасный что мне пришлось попросить другой.
К сожалению фото не сделала, но будут фото другого номера - мне предложили его взамен, но за доплату.
На 4м этаже, шума чуть меньше, но тишины не ждите.
Номер старый, ковролин грязный, стены отбиты, в ванной плесень.
Где вы видели что бы в 4**** в отеле тапочки, халат, кондиционер, зубную пасту - предоставляли по просьбе гостя??? То есть я должна хозяйским взглядом решать проблемы устройства вместо того чтобы отдыхать?
Да и какой бездарный дизайнер решил, что в номер с красными стенами способствует отдыху??? Все было настолько плохо, что я не смогла остаться там на вторую ночь, на что мне сказали - но оплата все равно будет за 2. В результате почти 300€ за худший отель в моей жизни.