Отзыв на Una Hotel Napoli 4

У этого отеля всего два плюса: замечательное расположение и просто потрясающий ресторан с вкусной едой, великолепной атмосферой и душевным персоналом. Ресторану -

Во-первых, этот отель выбесил еще до нашего заезда. Забронировали и оплатили сразу. Но отелт стал пытаться повторно списать сумму проживания. Потом выяснилось, что мошенники украли данные клиентов через аккаунт отеля. В Букинге сказали, что у этого отеля проблемы с безопасностью персональных данных.
Также наш заезд был в 14.00, мы приехали в 21.00, а номер все еще не был готов. Пришлось ждать.
Во-вторых, сам отель максимум на 2 звезды. В номерах нет чайников. Нам кипяток предложили купить в баре (просто смешно). На окнах нет сеток, за 7 дней были искусаны коморами. Номера старые, в ванне плесень. Никакого сервиса в отеле нет. Все принадлежности в номере на одного, хотя номер был забронирован на двоих. Отсутствует Smart TV.