Отзыв на Napoli's Gold Hotel 3

Признаки дезорганизации начались за несколько дней до прибытия. Они продолжали присылать мне электронные письма на итальянском языке о проблеме с платежными реквизитами и угрожали освободить комнату. И это несмотря на то, что наш счет должен был быть оплачен в отеле, а не заранее.

Затем пришло приставание к нашему времени прибытия. Странно, как и вся концепция отеля, что вы приходите, когда захотите (в разумных пределах, обычно до полуночи). В день приезда мы получили еще один запрос о времени прибытия и в течение тридцати минут мы ответили 15-16 часов.

Мы должным образом прибыли в 3. 15 вечера и отель был закрыт. Нет ответа на входе, нет ответа по телефону, нет ответа по электронной почте, нет ответа по смс. Так что мы вчетвером ждали некоторое время при 32-градусной жаре, пот прилипал к телу одеждой. Затем появилась французская пара и столкнулась с тем же затруднительным положением, что и мы.

В итоге мы решили пойти поесть в местный ресторан. Я отправил сообщение в отель, чтобы связаться с нами, когда они откроются. Такого сообщения не пришло, и после дальнейших неоднократных попыток связаться с отелем по телефону я начал искать альтернативные отели в Интернете.

Тем временем моя жена вернулась в отель, чтобы зарегистрироваться лично. Она обнаружила, что регистратор появляется около 4 часов. 30 или около того. Ни извинений, ни компенсации. Но в конце концов мы смогли зарегистрироваться.

Комната была как на фото, с хорошим кондиционером и чистой. Было трудно нагреть душ до нужной температуры, поэтому мне пришлось принять более теплый душ, чем хотелось. Пробки в раковине и биде не удерживали воду, а пробку в ванне нельзя было открыть, чтобы выпустить воду. Сиденье унитаза было свободным и постоянно скользило, когда кто-нибудь пользовался туалетом.

Из-за расположения на оживленной дороге слышен шум транспорта. Кровати твердые.

Завтрак был в порядке - выпечка, йогурты, булочки, джем, яйца, салями - но без фруктов и кофе не был отличным.

Я бы не вернулся.