Туры в Неаполь
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Неаполя
Неаполя
- Всего (185) Перейти>>
Погода
в Неаполе
в Неаполе
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Eurostars Hotel Excelsior Naples 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
4.5
5
4
4
5
Отель великолепно расположен. Если номер выходит на море - вид отличный. Очень понравился завтрак - на верхней террасе с потрясающим видом на море, старинную крепость или на Везувий. Терраса вся в цветах - очень красиво и уютно. Парам - обязательно к посещению! Более романтичного места трудно найти. Этот отель стоит посетить даже только ради этой террасы и завтрака на ней. Великолепный персонал. Обязательно так же посетите кафешки возле крепости в глубине у моря вечерком - атмосфера потрясающая. Красота! Сам отель полностью соответствует 4 звездам. Номер был на 2 позиции выше категории стандарт и с видом на море. Номер хороший, с очень хорошим санузлом. Балкон со столом и стульями - самое ценное. Чудесно было сидеть, любуясь закатом и Везувием и ночью звездами. В комнате немного неуютно - из-за голого пола и стен. Не хватает прикроватных ковриков и чего-нибудь для стен. Но в целом номер хороший. Мебель и ремонт в комнате хорошие, на 4 звезды. Персоналом довольны. Уборка хорошая, бесплатно приносят воду.
Теперь Минусы - не всегда учитываются пожелания клиентов при бронировании. Мы заказали номер с видом на море, где на фото к описанию номера отчетливо виден балкон с мебелью. В дополнительном пожелании к бронированию мы специально еще раз продчеркнули и указали про наличие балкона, как на фото к номеру, и желательно верхний этаж. При заезде нам ровно наоборот - дали номер на 2 этаже без балкона и явно более низкой категории. На нашу еще раз дополнительную просьбу, правда, предложили тут же другой номер, на верхнем этаже и уже с балконом - номер полностью соответствовал тому, что мы заказали. Слава Богу, что он был в наличии. Рады, что нам пошли на встречу, но хотелось бы, чтобы пожелания при бронировании, по возможности, учитывались - не зря же мы их пишем! Тем более мы не просили ничего, не предусмотренного для номера забронированной нами категории. Проблема с Российскими телеканалами.
Теперь Минусы - не всегда учитываются пожелания клиентов при бронировании. Мы заказали номер с видом на море, где на фото к описанию номера отчетливо виден балкон с мебелью. В дополнительном пожелании к бронированию мы специально еще раз продчеркнули и указали про наличие балкона, как на фото к номеру, и желательно верхний этаж. При заезде нам ровно наоборот - дали номер на 2 этаже без балкона и явно более низкой категории. На нашу еще раз дополнительную просьбу, правда, предложили тут же другой номер, на верхнем этаже и уже с балконом - номер полностью соответствовал тому, что мы заказали. Слава Богу, что он был в наличии. Рады, что нам пошли на встречу, но хотелось бы, чтобы пожелания при бронировании, по возможности, учитывались - не зря же мы их пишем! Тем более мы не просили ничего, не предусмотренного для номера забронированной нами категории. Проблема с Российскими телеканалами.
Автор: OlgaC
Дата публикации: 29-06-2014
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Eurostars Hotel Excelsior Naples
14.07.2014
Конечная точка нашего путешествия из Марселя пала на Неаполь , после пятерок лазурного и лугируйского побережий, хотелось насладиться на последок в отеле уровнем не ниже..... в сети Экзельсьор останавливались и ранее в других городах, но этот старый обшарпанный с совсковой мебелью и наглым неаполитанским
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
08.06.2024
Безумно счастлива провести была провести свой отпуск в этом отеле!
Началось всё со стойки регистрации)
Подробнее
08.06.2024
Выбирали отель очень тщательно, выбрали по отзывам туристов, купили тур. В отель заехали вечером, заселили
Подробнее
08.06.2024
Мы провели незабываемый отпуск в этом отеле. Наше проживание на вилле у пляжа было великолепным: вокруг
Подробнее
08.06.2024
Ваш отель по-домашнему уютен, чист и опрятен! Обстановка внутри очень даже притягательна! Если буду
Подробнее
08.06.2024
В спа ходила в хамам, массажистка Kasiet молодец! Работа мастера отличное. Вежливая, аккуратная, приветливая
Подробнее