Отзыв на Best Western JFK Hotel 3

Повелись на хорошие отзывы об отеле, а зря. Наш отпуск был абсолютно испорчен, так как во время нашего прибывания в отеле велись .... ремонтные работы! Каждое утро в 8.30 утра этажом выше начинала работать дрель. В ответ на наши жалобы персонал просто разводил руками, и говорил - ну, что мы можем сделать... Не заселять гостей, например??? Предупредить заранее??? Люди едут ОТДЫХАТЬ! Вставать в 8.30 от звука дрели я и дома могу, при желании. У мужчины на ресепшн так вообще вдруг куда-то испарились все знания английского, когда я стала жаловаться и просить позвать управляющего или пожаловаться руководству отеля, а ведь когда мы заселялись, он вполне сносно общался на английском и улыбался!
Номер старый, на постельном белье пятна, в ванной сантехника изношенная...
Интернет не ловил ни в номере, ни за завтраком... Только в лобби.
Зачем так поступать с клиентами? Почему нельзя начинать ремонт хотя бы в 11 утра? Зачем портить людям все настроение от отпуска...
Очень обидно