Отзыв на Grand Hotel Tamerici & Principe 4

Review: Hotel Terme Tamerici & Principe, Monticelli Terme

Позитив:

Отель хорошо - расположен для изучения Тосканы и находится всего в 40 - минутах езды от аэропорта Пизы.
Сам Монтичелли Терме - это очаровательный и удобный небольшой город, предлагающий хорошие местные магазины и рестораны по разумным ценам.
Стандарты ведения домашнего хозяйства в отеле высокие — номера убираются тщательно и регулярно.
Негативы:

Общее состояние:

Отель явно не видел значительных инвестиций или реконструкции более 20 лет.
Чувствуется усталость и запущенность.
Особенно бегает экстерьер — вниз: дрова гниют, навесы рвутся и выцветают, ржавые огни и флагштоки шатко болтаются — не совсем теплый прием.
Номера:

Номера датированы, и большая часть мебели сколочена или плохо отремонтирована.
Судя по всему, любые обновления делались дешево, с видимыми признаками дрянного мастерства.
Ресторан:

В ресторане есть старое школьное очарование, но оно также застряло в прошлом.
Сервис чувствует себя устаревшим, хотя сама еда хорошего качества.
Меню довольно ограничено, и если вы вегетарианец или веган, вам будет трудно найти подходящие варианты.
Бар:

В баре царит определенная атмосфера 1970 года — и не в лучшем смысле.
Скорее всего, с тех пор он не переделывался.
При этом персонал бара доброжелателен, и есть достойный выбор напитков.
Цены, однако, высокие — вы сэкономите деньги, дойдя до соседнего места.
Помещения:

Тренажерный зал, мягко говоря, элементарный — одна беговая дорожка, стационарный велосипед, эллиптический и мульти — используют весовую машину.
Бассейн находится в плохом состоянии, проявляя признаки длительного - длительного забвения.
Трещины на поверхности, старые шезлонги, ржавые столики, а также изношенные лампы - все это указывает на отсутствие ухода и реинвестирования.
Персонал ресепшн:

Это было самое большое разочарование.
Персонал ресепшена был холоден, пренебрежителен, и временами откровенно груб.
Часто казалось, что они оказывают мне услугу, разрешая остаться.
Когда я попросил включить кондиционер из-за некомфортного тепла, мне сказали, что использование переменного тока в апреле в Италии — это странное и явно ложное оправдание.
Нам также сказали, что пакеты для завтрака и кофе будут предоставлены для ранних экскурсий, только чтобы сказать “приходите в 7 : 30”, когда мы появились.
Никакого извинения — просто неохотная передача еды, как только несколько других гостей поддержали нас.
Последние мысли:

В то время как метрдотель, сотрудники бара и уборщицы были профессионалами и учтивыми, отношение команды стойки регистрации затмило все.
Это создало токсичную среду, которая испортила то, что могло бы быть приятным отдыхом.
Короче говоря, этот отель находится в отличном месте – но он устарел, плохо обслуживается, и передняя часть – обслуживание дома неприемлемо.
Я бы не стал возвращаться и не рекомендовал бы этого до тех пор, пока не будут внесены существенные изменения.