Отзыв на Milano Regency 4

Я хотел бы сказать, что никогда не лезу из кожи вон, чтобы написать плохой отзыв, так как я понимаю, что нет ничего идеального, и часто это всего лишь одна или две незначительные вещи, которые не очень хороши. Но, к сожалению, мне пришлось пересмотреть этот опыт.

При заселении ворчливый человек за стойкой взял ксерокопии наших паспортов. Нам дали ключ с коренастым грязным кольцом для ключей, и нам не сказали, как мы можем попасть в нашу комнату, и не дали какой-либо информации о том, чего ожидать от нашего пребывания здесь. Нам не давали никаких листовок или чего-либо в нашем номере о близлежащих достопримечательностях.

Когда мы вошли в нашу комнату, мы сразу заметили, насколько грязной была комната. В целом интерьер как отеля, так и номеров приятный и, казалось бы, милый традиционный итальянский. К сожалению, похоже, что владелец отказался от заботы о том, чтобы он содержался в чистоте и порядке, так как все выглядит ветхим и увядшим. Мы даже не придираемся, стандартные вещи, которые вы ожидаете быть чистыми, были очень грязными. Комната выглядела так, как будто ее не пропылесосили, поверхности выглядели непротертыми, насадка для душа была грязной от известкового налета, поэтому пришлось попросить ее очистить, так как искренне чувствовал, что принимать душ под ней небезопасно. Матрас был похож на сон на полу, а подушки были плоскими. Нам пришлось просить больше подушек несколько раз. Нам просто дали 1 простыню (которая, к счастью, была единственной чистой вещью в комнате) для сна и без изголовья. Слив в душе очень плохо пах, когда в него стекала вода из душа - пахло канализацией. Единственные 2 рабочие розетки во всей комнате и ванной были, если вы отключили телевизор и на полу возле двери в ванную комнату, где некуда было положить что-либо (например, телефон для зарядки). Мы нашли мини-холодильник в нашей комнате под столом, но, к сожалению, не было мини-бара, где мы могли бы купить воду или закуски. Это может быть прекрасной возможностью для отеля улучшить качество обслуживания гостей, а также заработать деньги и еще что-то, что их не волнует. Стул за письменным столом тоже знавал лучшие дни и выглядит так, будто его выбросили.
Кроме того, когда горничная убирала нашу комнату, они засунули нашу пижаму почти в клубок почти поверх грязного телефона в комнате. Нам было противно.

К сожалению, на территории отеля нет ресторана или каких-либо вариантов еды или напитков, что крайне необычно. Мы обнаружили, что персонал в целом был довольно грубым, но когда мы показали им наши плоские подушки и насадку для душа, они, казалось, поняли, откуда мы пришли, и немного смутились. Рядом, кажется, есть несколько транспортных развязок, но нам не дали информации, как добраться до Milano Centrale или до достопримечательностей, таких как Дуомо. Из-за этого и из-за того, насколько запутанной мы считали транспортную систему, мы, к сожалению, потратили ненужную сумму на Uber, потому что никто из сотрудников не мог нам помочь.

К сожалению, сейчас август, все магазины/рестораны/кафе/предприятия в радиусе нескольких миль закрыты.

Им нужен инспектор отеля, чтобы посетить.