Отзыв на Manin 4

Мы выбрали расположение этого отеля для удобства работы.
Я забронировал проживание на 22 ночи, что стоит больших денег.
Не говоря уже о том, что другие мои коллеги тоже остаются здесь неделями.
Однако обслуживание и отношение некоторых сотрудников здесь просто ужасны! ! !
Теперь давайте подробно расскажем, почему я так зол и никогда не вернусь.

1 .
В первый день приезда отель прислал специалиста по обслуживанию ко мне в номер, чтобы проверить отопление.
Они постучали, я ответил: «Пожалуйста, подождите», когда был в ванной.
Они просто открыли мою дверь без разрешения!
Я позвонил на стойку регистрации, они не посчитали, что это имеет большое значение, и когда я попросил извинения, они извинились без всякого сожаления!
2 .
Однажды ночью я просматривал файлы в комнате с одним из моих коллег, и однажды женщина постучала и открыла мою дверь своим ключом.
Затем трое из нас стояли в шоке.
Девушка быстро извинилась и ушла.
Что это такое? ?
3 .
На 2-й неделе я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить услуги прачечной, парень поднял трубку и продолжал говорить, не давая мне объясниться.
Он сказал, что никто не работает в прачечной, и попросил меня принести это самому.
Я пояснил, что мне нужно проверить, какая одежда относится к категории куртки/пальто, поскольку в списке бумаги для стирки она не совпадает.
Он просто продолжал кричать и говорить, что его не вернут до сегодняшнего дня, и это четко написано на бумаге. . . когда я сказал ему успокоиться и перестать кричать.
Он начал быть снисходительным и шептать слова в шутку.
Это показывает, что эти люди, работающие здесь, никогда не сталкивались с последствиями плохого обращения с гостями! ! !
Боже мой!
Какие кошмары! ! !
Для 4-звездочного отеля, где цена превышает 230 евро за ночь, соблюдайте базовые манеры обычного человека! ! !
Новости вспышка! ! !
Это отель и гостеприимство в сфере услуг, привет! ! !
Если сотрудники стойки регистрации так раздражаются каждый раз, когда гость хочет что-то спросить, может быть, уволиться и заняться какими-нибудь другими функциями? !
Потому что основная часть вашей работы на стойке регистрации — отвечать на запросы гостей отеля.