Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Италия
/ Италия / Ломбардия / Милан / Leonardo Hotel Milan City Center / Отзывы

Туры в Милан

Отели
Милана
Погода
в Милане
Курорты
Италии






Отзыв на Leonardo Hotel Milan City Center 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в феврале,
1
1
Останавливались в данном отеле на 1 ночь, когда были проездом в Милане.
Отель выбирали в средней ценовой категории по принципу цена/расположение.
Бронировали заранее напрямую за 5 месяцев до поездки, тариф предполагал предоплату, которая была списана за два месяца до поездки.
Номер категории Comfort, стоимость 96 евро.
В подтверждении бронирования было указано, что при заселении необходимо будет оплатить городской налог.
При заселении служащая на ресепшн попросила сделать оплату городского налога ИМЕННО С ТОЙ ЖЕ КАРТЫ, с которой была списана предоплата за проживание.
Той же самой карты с собой не было.
Менеджер предложила сделать повторную оплату всей суммы, а она сделает возврат предоплаты.
Однако после оплаты 127 евро выяснилось, что отмену предыдущей оплаты может сделать только другой менеджер, который будет позже.
Короче говоря, несмотря на то, что мы несколько раз подходили на ресепшн уточнить, что там с возвратом, на следующее утро 13 февраля при выселении из отеля возврат не был сделан, но нам поклялись, что все вернут точно-точно.
На замечание о том, что это не совсем корректно, старший менеджер ресепшн в хамской манере ответил, что мы виноваты сами, что у нас не оказалось карты, с которой была списана сумма за проживание.
В дальнейшем в ходе общения по телефону тот же менеджер заявил, что у нас вообще не была списана предоплата (транзакция якобы не прошла, хотя нам подтвердили эту оплату) и возвращать они ничего не собираются.
Но после 5 звонков и письма они все-таки сделали возврат 18 февраля.
Сам отель довольно потрепанный, в номере холодно, завтрак очень скудный, качество самой уборки терпимое, но простыни в жутких пятнах.
Название: Leonardo Hotel Milan City Center

Адрес:Италия,Милан , Via Messina 10, Семпионе, 20154 Милан, Италия.

45.482323 9.175665

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 19-02-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Leonardo Hotel Milan City Center

Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Ac Milano
5 отзывов 4.3
Бесплатный Wi-Fi
В центре
В центре
4 Best Western Hotel Mozart
4 отзыва 4.1
Бесплатный Wi-Fi
В центре

Другие отзывы

06.12.2025  
Отличный отель рядом с метро, у входа в метро фуд-корт, где можно перекусить. Дружелюбный персонал,
Подробнее
06.12.2025  
Отличное расположение у Марины. Хороший сервис. Комната уютная.
Подробнее
06.12.2025  
Отличный новый отель! Хороший интернет ром вкусно накормили, недалеко магазины и набережная, тихо. Приветливый
Подробнее
06.12.2025  
Понравилось: Все супер! Чисто. Персонал приветливый. Месторасположение на 10 из 10.
Подробнее
06.12.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Отличный отель, персонал супер, несмотря на зимний сезон все классно! Еда вкусная, отдельный кайф- бесплатный
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь