Отзыв на Klima Milano Fiere 4

Могу сказать только о достаточно стильном интерьере на ресепшен и относительной чистоте. Обо все остальном сказать нечего, т.к кроме ресепшена нигде не были, в номер так и не зашли из-за того, что на парковке возле отеля нам разбили стекла в машине и украли все вещи. Все было максимум за 10-15 минут: вышли из машины, зашли в отель, оформились и пошли за чемоданами, а ничего нет. Спасибо, что целы и живы.
Итог:испорченный отдых, отсутствие всех вещей, испуганный ребенок. Ночевать не остались, т.к. ничего нет, разбитую машину оставлять не где

Ужасное, небезопасное для людей и авто место. Практически безучастное отношение персонала к нашей проблеме. Сотрудник отеля дал только адрес полиции, но никто совершенно не пытался помочь.Молча, без эмоций сказали ехать самим в полицию и там разбираться. Серьезно? Никому ничего не надо. Жаль, что требование сразу перечислить деньги работает, а дальше- Ваши проблемы. Отсутствие конструктивного диалога о возврате средств за проживание просто убивает. Знаю, что нет возврата, но я приехала с семьей в отель и была уверена, что там будет безопасно, заранее заплатив деньги, а не к такому повороту событий. К сожалению, ущерб в разы больше стоимости проживания и дело не в деньгах, а людях.