Отзыв на Just Hotel Milano 3

Мы пытались остановиться в этом отеле, но в то утро, когда мы должны были лететь в Милан из Штатов, я проснулся и обнаружил, что наше бронирование было отменено из-за неспособности подтвердить нашу кредитную карту American Express.
Карта была ранее проверена, когда я делал бронирование 6 месяцев назад, и тогда все было в порядке.
Когда я позвонил в Amex, они сказали, что отель вообще не пытался связаться с картой или списать средства с нее.
Когда я позвонил, чтобы попытаться оплатить/перебронировать номер, грубые сотрудники стойки регистрации сказали мне, что у них слишком много мест, и нам не повезло.
Я попросил менеджера, но мне сказали, что его нет.
В панике мы бросились искать другой отель, прежде чем через 6 часов сесть на самолет.
Мой совет: грубый персонал и ВООБЩЕ не желают нас принимать.
НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ОСТАТЬСЯ, если вы не внесете предоплату, и даже в этом случае я не уверен, что захочу это сделать, учитывая отношение персонала.