Отзыв на Imperiale 4

Хороший маленький отель, не далеко от моря.
К сожалению, во время пребывания в отеле сложилась конфликтная ситуация с главным управляющим в ресторане.
Мы поехали на экскурсию во Флоренцию, наш сопровождающий от Библио Глобус нас предупредил, что если мы будем не успевать на ужин, позвонить в отель и предупредить их, чтобы они оставили нам холодный ужин, так мы и поступили.
Но по счастливой случайности мы успели за 10 минут до окончания ужина.
После того как мы зашли и сели на свои места к нам подбежал главный управляющий рестораном и стал на нас кричать на весь ресторан, что почему мы пришли в ресторан, для нас уже отложили холодый ужин, на что мы сказали не видя в этом никакой проблемы попросили, чтобы нам тогда дали наш холодный ужин, на что нам отвелили что нас накормят горячим.
Непонятно тогда зачем было к нам подлетать и портить настроение своими криками на весь ресторан что это большая проблема!!! Настроение было бесповоротно испорчено, а ведь за этот отель и за еду мы заплатили немалые деньги!
Никакого профессионализма замечено не было!!! Это большой минус!
Мы были очень расстроены, т.к. у нас есть возможность отдыхать только раз в год, а тут не с того ни с сего на нас посмел наехать управляющий кухней!
Спрашивается почему в отеле 4 звезды какой то управляющий кухней позволяет себе такую вольность с гостями.
Мальчик сидящий на ресепшене вредничал, делал вид что не понимает что от него хотят.
Вообще в этом отеле очень плохое отношение к русским туристам, так что советую Вам не портить себе настроение и выбрать соседний отель с Империалом-Микелянджело, наши друзья отдыхали там и были очень довольны, это тоже отель 4 звезды.Отличная уборка в номерах, уборщицам отдельное спасибо, о чем ни попросишь, все сделают, очень доброжелательные.
Так же нет претензий к интерьеру и качеству пищи, все вкусно.
Но нам заселили в номер, где до нас жили с собакой, запах так въелся в комнату, мы испшикали весь дезодорант и туалетную воду-ничего не помогло, такая вонь, это просто ужас, я боялась что сама пропахну!!)))