Отзыв на Palazzo Gattini 5

С чего начать?
Отель договорился о том, чтобы нас забрали из нашего предыдущего отеля в Апулии.
Мы только что наслаждались четырехдневным пребыванием в самом удивительном полном сервисе, небольшом роскошном отеле мира (49 номеров) , который я с тех пор рассмотрел.
Трансфер был отличный.

мы прибыли на прекрасный прием от администраторов, которые немедленно нарисовали для нас маршрут на карте города для часовой прогулки, по которой мы следовали, пока мы ждали, пока наш номер будет готов.
Хочу похвалить всех дам на ресепшн в течение всего дня, все очень профессиональные, самые приветливые и приятно, что вас приветствуют.
В частности, у них есть одна администраторша (привет Франческа! ), которая собирается стать звездой...это ее первая в жизни работа в отеле, у нее явно есть страсть к гостеприимству и она была наиболее впечатляющей особенно учитывая, что она приехала только пару недель назад.
У нас был прекрасный полулюкс с отличной террасой, замечательным видом, а также небольшим открытым бассейном.
Террасу посадили, чтобы гостей не замечали.
Наше пребывание совпало с приходом бренда - нового генерального менеджера, который начал только за два дня до нашей регистрации.
К тому времени, как мы уехали четыре дня спустя, я уже заметил различные изменения и улучшения.
Насколько я понимаю, отель оставался без генерального менеджера в течение предыдущих нескольких месяцев.
Это показало.
In.
Прочитав предыдущие отзывы ресторанов с конца прошлого года и начала этого года я колебался перед заказом на ужин, однако, где бы мы ни останавливались, мы всегда пытаемся ресторан отеля на ужин по крайней мере один раз, и поэтому мы прошли с ним.
Ресторан был очень занят, и все же обслуживание было превосходным, хотя и отличалось с самым восторженным мэтром ‘d ... и ужин был превосходным.
Я не сомневаюсь в том, что причина этого кроется в новом исполнительном поваре, который был приглашен лишь около восьми недель назад и который явно добился огромных успехов.
Мы с женой имели удовольствие с ним познакомиться, и у него впечатляющее резюме.
Я не могу представить, что ресторан получит еще плохие отзывы и я настоятельно рекомендую сделать бронирование

Причина, по которой мы выбрали этот отель, заключается в том, что он абсолютно исторический и это было привилегией останавливаться здесь.
Бог знает чего стоило превратить этот старинный дворец в отель!
Остановка здесь все об истории и здании, и это не следует путать с вашим типичным полным обслуживанием пятизвездочный роскошный отель.
В них всего 20 номеров и люксов.
Когда мы вернемся для будущего проживания с нашей семьей, мы обязательно выберем этот отель снова.
Завтрак в наше первое утро был в порядке, но обслуживание было ужасным.
Вдобавок был один официант, который безосновательно грубил моей жене, дважды, а второй раз жена выходила и отказывалась возвращаться.
Этот официант принял наши заказы без слов и принес то, что мы просили, в конце концов...один раз после долгого ожидания в полчаса, сдав вещи на наш стол и уйдя без слов.
Даже тогда он ошибся с приказом.
Во второй раз, когда он бросил блюдо на стол и ушел, не сказав ни слова, я позвонила ему со словами “спасибо”. Вместо того, чтобы понять намек, он повернулся и предупредил меня, сказав, что мы в Италии, и сообщив итальянское слово "спасибо"! В конце этой брани он сказал мне, что в Италии “ты говоришь по-итальянски”, на котором он сорвался с ухмылки и ушел!
Ну, мне очень жаль, я не могу говорить на каждом языке, хотя я могу справиться с несколькими!
Я отдельно пожаловался на него, и отель точно знает, кто это.
Я не верю, что этому парню есть смысл возвращаться в школу официантов... кто-то вроде этого никогда не поймет гостеприимства.
В результате мы выбрали, чтобы завтрак был подан на нашей террасе следующими двумя утрами, и завтраки вместе с обслуживанием были абсолютно блестящими, как это получает, невероятная еда, просто замечательная.
Я рекомендую зайти в ресторан на один завтрак, затем сделать запись всех понравившихся товаров и запросить их на обслуживание номеров до конца вашего пребывания.
Мы не утруждали себя заполнением карты завтрака в номере, мы просто дали ресепшн знать, что мы хотели накануне.
Горячее яичное блюдо они доставили отдельно позже.
Просто идеально.
Все остальные сотрудники и администрация, с которыми мы встречались, были прекрасны.
Обязательно взгляните на их бывшую церковь на нижнем этаже, которая используется для проведения мероприятий и конференций.
Мы были поражены и впечатлены захватывающим огромным родословной исконных итальянских дворян, которые жили здесь веками, которое выставлено на первом этаже, когда вы выходите из лифта... начиная с 1068 года.
Полагаю, потомки продали это историческое имущество около 70 лет назад.
Как и в случае с отелем Белмонд на самом верху Мачу-Пикчу в Перу... этот отель имеет самое лучшее положение в городе, когда дело доходит до исследования.
Не пропустите дополнительный тур отеля по Джеймсу Бонду.
Мы с женой сделали это и были встречены самым невероятным экскурсоводом, который был чрезвычайно осведомлен (см. его фото... это парень, чтобы получить в качестве гида для любой точки области, и вы можете добраться до него через отель) .
Он вообще на другом уровне, чем ваш типичный экскурсовод, и обладает необыкновенными, глубокими знаниями всей истории города.
Мы не пользовались бассейном, но это выглядело очень хорошо, хотя моя жена пользовалась спа и наслаждалась массажем.
Посмотрите на удивительных виртуозных акустических гитаристов, которые обычно прыгают перед собором прямо возле отеля несколько дней и почти каждый вечер.
Они мастера своего инструмента и родом из неординарной местной музыкальной академии.
У музыканта, который выступал во время нашего первого вечера, были связаны все зрительские заклинания, я раньше ничего подобного не слышал, никто не уходил, он был сенсацией.
Также загляните в бар, расположенный непосредственно справа от главного входа в отель.
Это не часть отеля, однако персонал бара здесь замечательный, и я считаю это лучшим Баром во всем городе.
Все они работали в отеле.
Если не считать одного мгновения, мы любили наше пребывание.
Отель идеально расположен для прогулок по невероятным близлежащим историческим улицам, с множеством легких широких ступенек, изначально построенных для ослов, чтобы исследовать глубины с сюрпризами на каждом шагу... легко доступные от отеля и особенно приятные ранним вечером после того, как полчища дневного путешественника ушли.