Отзыв на Relais Des Alpes 4

Отдыхали в Мадонне в самый пик сезона: Новый год и январские праздники.
Авиакомпания нас подвела и наш багаж не долетел, а именно лыжи, ботинки и одежда.
Но речь не о ней.
Багаж был привезен спустя сутки в отель, никто ничего не сказал, убрали в подсобку и забыли.
Никаких оповещений и прочего.
Искали в аэропорту, было потрачено куча нервов, сделана масса звонков, подпорчен дорогущий отдых.
В итоге спустя 4 дня всеми силами наш багаж был найден...
НО отель к ответственности за халатность мы так и не смогли подвести.
Мало того никаких извинений и прочего в наш адрес также не поступало.
Главный менеджер отеля вел себя не очень адекватно и разговаривал так, как будто мы сами виноваты.
Сотрудника, который принимал наш багаж у курьера также мы не смогли отыскать...
Отель дорогой, но отношение к клиенту расставило все свои точки....
Рекомендовать не буду, т.к если попадете в неприятную ситуацию, отель сделает вид, что вас здесь нет....