Отзыв на Alpina hotel Pinzolo 3

Здравствуйте! Мой отзыв-реальный. Я и мои друзья были в отеле Альпина в феврале 2020г. одну неделю. Выбирали его по рейтингу (9,4), но теперь я думаю, что он не соответствует действительности. Основной минус отеля-экономия за счёт туристов на всем: отоплении, питании, туалетных принадлежностях и др.
Впервые в Европе я столкнулась с отсутствием молока на завтраке, при наличии хлопьев и мюсли, платной водой и других напитков на ужин. Завтраки крайне скудны! Омлет из порошковых яиц, сыр и ветчина в мизерном количестве (разбирают за 1 минуту), приносят через 10 мин и также за минуту все кончается. Чай или кофе бесплатно только по 1 чашке.
Ужин заказывается по меню на день вперёд. Блюда часто путают. О добавке речи вообще нет. Видимо, чтобы покупали напитки, еда очень соленая. 3-4 вида маринованных закусок.
Номер хороший, уборка тоже. В ванной есть шампунь в дозаторе, маленькое мыло, крем для тела (кстати у нас, видимо, был просроченный, потому-что неприятно пах), шапка для волос. Все. Батареи включают 1-2 раза в день, когда становится совсем холодно. Одеяла тонкие, приходилось спать в термобилье.
Не знаю откуда у этого отеля такой рейтинг и хвалебные отзывы про добрую хозяйку, домашнюю кухню, тепло и прочее? Отель Альпина никому не советую!!!