Отзыв на Hotel Miramare 4

Проблема этого отеля в том, что, когда вы платите более 500 евро за ночь или даже больше, вам достаточно того, что отель расположен идеально, или вы хотите получить соотношение цены и качества? Я много путешествую и бывал во многих дорогих местах, и, на мой взгляд, когда вы платите такую сумму, вы должны получить хорошее соотношение цены и качества, особенно когда проблемы легко решить.
Когда мы приехали в отель, сначала мы встретили внешнюю пепельницу, как на картинке. У нас было две разные комнаты, и в туалете первой очень и очень неприятно пахло (проблема с выгребной ямой?). Во-вторых, слив в душе не работает должным образом, замок на раковине не работал, не мог запереть балконную дверь, которая ночью сама открылась из-за ветра и дождя внутри.
На пляже работали два человека: раздавали полотенца клиентам и устанавливали зонтики. Продолжительность смены 6-7 часов, фактическая продолжительность работы не более 40 минут. Размер бокового пляжа отеля составляет 20 х 2 м. Один из них, Франческо, всегда начинает свою смену с уборки этой очень-очень маленькой части пляжа, а другой никогда. Просто дайте полотенца и посмотрите телефон. На второй день на пляже было недоеденное яблоко, он раз 30 прошёл рядом и не забрал его (как на картинке). Это может показаться немного размышлением, но в отеле такого уровня, или, по крайней мере, в том, чем они пытаются быть, это не работает. Каждое утро на пляже лежит мусор, который приносят волны, и его никогда не убирают до начала смены Франческо.
Некоторые полотенца очень сильно пахнут уксусом.
Как на картинке ниже, после дождя, который был наверняка не в первый раз, под дверь барной террасы подложили полотенца, чтобы вода не попадала внутрь. По вашему это нормально?
Худший; Официанты-мужчины были невероятно высокомерными! Просто невероятно. На второй день я пожаловался, и на этот раз менеджер решил проблему, но такого быть не должно, никогда.
Единственным положительным моментом в отеле было то, что он был очень чистым, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.
Большинство сотрудников не приветствуют вас, когда встречают вас где-нибудь в отеле. Это основное правило для отеля такого уровня: весь персонал улыбается и приветствует клиентов в любом случае.
Ведь этот отель абсолютно не стоит своей цены/уровня обслуживания, там профессиональный менеджмент. В этом бизнесе есть много вещей, которые должны хорошо сочетаться друг с другом: можно сказать, что это хороший отель. Не только хорошее расположение, чистые номера и высокие цены делают вас хорошим.