Отзыв на Hotel Miramare 4

Прекрасно расположенный отель с видом на залив Тишины. Я с нетерпением ждал возможности остановиться в этом отеле в прекрасном городе Сестри-Леванте и не разочаровался.
Прием был приятным, номер [улучшенный номер с видом на море, за который стоит заплатить немного больше] был немного маленьким, особенно если у вас два больших чемодана. Красивый балкон с потрясающим видом. Ресторан был хорош. Завтрак был превосходным для меня, но у моей жены, которой нужна еда без глютена, был ограниченный выбор. Я ожидал, что в таком отеле будет высококачественный хлеб без глютена. Бар был фантастическим, с великолепным видом и хорошим обслуживанием.
Мы оценили трансфер до вокзала и обратно.
Моим единственным разочарованием была путаница с бронированием. Нам пришлось изменить бронирование дважды. Кажется, одно из аннулирований не было получено. Мне сказали, что, несмотря на то, что наша комната не нужна, с меня возьмут дополнительную ночь. Это совершенно произвольная плата, поскольку мы бронировали номер напрямую в отеле. Мне сказали, что они обсудят этот вопрос, когда я приеду. Когда мы уезжали, это произошло не просто за дополнительную плату. Они могли бы сделать какой-нибудь жест. Это показало бы некоторое понимание. Они ничего не потеряли, поскольку в тот вечер, когда мы пропустили, они не были полны. Они просто спрятались за тем, что, по их словам, являются правилами. Это оставило нас разочарованными. Прекрасный отель, который я могу порекомендовать, но не ожидайте от руководства гибкости, если что-то пойдет не так.