Отзыв на Caravelle Thalasso & Wellness Hotel 4

Хорошее расположение, на берегу моря, ближе к Сан-Бартоломео, чем к центру Диано-Марина.
Плюсы - хороший номер, боковой вид на море, прекрасный душ, очень чистый номер. Бассейны очень хорошие, особенно джакузи.
Минусы - для меня отель не 4* по сервису и некоторым удобствам. Прибыл около 21. 00 часов, трудно понять, где припарковаться, нет указателя, где находится стойка регистрации. Нет носильщиков, которые могли бы помочь с багажом. Регистрация прошла очень срочно, теплого приема не было, я думаю, администратор хотел пойти домой. Никакой информации о завтраке, использовании удобств не предоставлено. Прибыли слишком поздно к ужину, пришлось спросить, где можно поесть, но не дали четких указаний, куда идти.
Никакого приветствия от персонала по прибытии на завтрак или подачи к столу не было. Завтрак нормальный, выбор не большой, при заказе горячих напитков обслуживание медленное, приходится привлекать внимание официантов, столы не убираются быстро. Продукты питания не пополняются Быстро. Один раз не было булочек. Персонал не слишком дружелюбный и услужливый, выглядит несчастным, за исключением женщины, которая готовит блины. Нет удобной зоны отдыха в помещении, стойка регистрации и гостиная выглядят грязно. Сервис у бассейна не предоставляется, в большинстве отелей теперь можно заказывать напитки и еду прямо со своего шезлонга. При выезде опять же не было теплого прощания, спасибо, что пришли, как прошло ваше пребывание и т. д. Это очень похоже на гостиничный кейтеринг.
что касается итальянцев, не многие сотрудники говорят или понимают по-английски. Единственная хорошая вещь в этом отеле - это бассейн и расположение.