Отзыв на Santa Chiara Suite Hotel 4

Расположение в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности. Завтраки на террасе верхнего этажа, красивый вид на город, приятная женщина обслуживала, завтрак неплохой, но скромный, подают омлет, вкусный кофе. Внутри отель в лобби, коридорах красиво отделан, с точки зрения дизайна симпатично выглядит. Машину на парковку забрал персонал и вернул нам перед отъездом. Персонал улыбчивый, все разъясняет доходчиво, помогли с парковкой, вещи доставили в номер, также загрузить помогли их в машину при отъезде.

Минусы : Наш номер был ужасен, окон нет, только мансардное окно, открывалось немного пультом. Вентиляция полностью отсутствовала ванной и в номере. Дверь в ванную маятниковая с огромной щелью прямо напротив унитаза! На стенах и потолке пятна, предполагаю, что это грибок, запах в номере ужасный, затхлый, вода в душевой не высыхала вообще, горничная вытирала, под дверь подтыкала деревяшку, чтобы сырость выветривалась, а нам приходилось открывать для проветривания дверь в коридор. Обратились к персоналу с просьбой заменить номер с доплатой, но с нормальным окном, обещали, но ничего не сделали, сказали, якобы номеров свободных нет. В номере тапочек нет, чайника тоже- минимум удобств, комфорт отсутствует в таком номере. В отеле надстроен этаж в историческом здании и на этом этаже вот такие номера. Мы были с друзьями и их номер не отличался от нашего.