Туры в Каттолику
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Круизы
Отели
Каттолики
Каттолики
- Всего (78) Перейти>>
Погода
в Каттолике
в Каттолике
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
- Венеция
- Искья
- Калабрия
- Каттолика
- Милан
- Рим
- Римини
- Сардиния
- Флоренция
- озеро Гарда
Показать все курорты
Отзыв на Garden 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
4
4
1
4
Отдыхали в отеле в июле 2017 года.Отель неплохой, но ОЧЕНЬ ужасное обслуживание.Наблюдается дискриминация русских.Администратор Лаура ведет себя ужасно, постоянно на всех орет, такое ощущение, что нормально говорить она просто не умеет.Русских в отеле мало, в конце отдыха мы остались единственными туристами из России.В ресторане столик нам меняли трижды,с каждым разом все на более плохой и удаленный, в конце концов мы оказались за самым дальним в облезлом углу.Часто приходя в ресторан мы видели, что наш столик не сервирован и приходилось искать официантов и просить их сервировать, причем такая проблема была только у нас, столики итальянцев всегда были в полном порядке.Также возникли проблемы с ранним завтраком и получением ланч боксов при раннем выезде на экскурсии.Один раз нам вообще не дали ни завтрака ли ланча, нагло утверждая, что не было информации о раннем выезде, хотя накануне вечером информация была предоставлена.Еще проблема была с поздними ужинами при возвращении с экскурсий, хотя наш гид звонила с просьбой оставить нам ужин.Но самая большая проблема у нас возникла в конце отдыха.Буквально за день до отъезда домой нас позвали утром на рецепшен и сообщили, что они хотят нас переселить в другой номер, так как наш номер нужен другому туристу, естественно итальянцу.После долгих разбирательств выяснилось, что тому туристу нужен холодильник и нас хотят переселить в такой малюсенький номер, что туда даже некуда поставить малюсенький холодильник.Тут уже мы не выдержали и устроили громкий скандал, так как не было никаких оснований переселять нас в худший номер, да еще очень не хотелось тратить последний день на сбор вещей и переезд, хотелось провести последний день на море.Скандал был громкий, Лаура визжала как сумасшедшая, пришлось тоже слегка повысить голос.Потом мы, поняв, что с этой не совсем нормальной девушкой самим договориться не удастся, мы позвонили гиду, и спасибо ей огромное, она связалась с туроператором (Тезтуром), а они в свою очередь вышли непосредственно на хозяина отеля и решили нашу проблему.Вот так один неадекватный человек у власти может испортить отдых.
А вообще отель нормальный, вкусная кухня, очень хорошее расположение, рядом с морем и практически в центре Каттолики.Если бы сменить руководство отеля, то пожалуй поехала бы еще раз, а пока там у власти Лаура нет, мне мои нервы трепать не хочется.Ставлю отелю 1 из-за обслуживания.
А вообще отель нормальный, вкусная кухня, очень хорошее расположение, рядом с морем и практически в центре Каттолики.Если бы сменить руководство отеля, то пожалуй поехала бы еще раз, а пока там у власти Лаура нет, мне мои нервы трепать не хочется.Ставлю отелю 1 из-за обслуживания.
Автор: Пользователь
Дата публикации: 21-07-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Garden
10.07.2014
Удачное расположение отеля рядом с морем. Потрясающий вид из окна. Рядом находятся пляж, магазины, кафе и "пешеходная" улица. Чистые номера, свежие белье и полотенца. Доброжелательные хозяева и персонал. Отдыхали втроем, с маленькой дочкой. Специально для нее в номер поставили кроватку, официанты Подробнее
Все отзывыРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Другие отзывы
29.03.2024
Отдыхали в марте ,2024 г ,отель хороший,персонал приветливый ,ни Комаров ,ни змей ,ни ящериц не встретили Подробнее
29.03.2024
хороший отель, люкс был огромный, двухкомнатный. бассейн теплый, есть все необходимое. до центра далековато но остановка рядом с отелем
Подробнее29.03.2024
Прекрасно отдохнули в этом отеле! Персонал клиентоориентирован на 100%. Всё чисто, питание разнообразное Подробнее
29.03.2024
Просторный номер, есть возможность открывать окна , есть все необходимые принадлежности. Очень большая Подробнее
29.03.2024
Отдыхали в марте 2024 и не могу сказать ничего положительного ни про кухню ни про customer service Подробнее