Отзыв на Villa del Bosco 4

Я забронировал номер в этом отеле в последнюю минуту.
К сожалению, всего через 24 часа мой рейс в Катанию отменили из-за пожара в аэропорту.
Я немедленно позвонил в отель, чтобы разумно обсудить мое затруднительное положение.
К сожалению для меня, дама на стойке регистрации Клаудия была очень грубой и намеренно ввела меня в заблуждение, сказав это при бронировании. com был рад отказаться от сбора, то и отель тоже был бы рад отказаться.
Кстати Бронирование. com сказал, что отель не желает соглашаться на такие смягчающие обстоятельства.
Пока я пишу, отель продолжает вешать трубку и кричать на меня по телефону.
Я продолжаю перезванивать, но они активно проверяют мои звонки и вешают трубку.
В тех случаях, когда я дозвонился, они делали вид, что идут за менеджером (Романо), и просто вешали трубку.
Я просто хочу мирного решения, но отель не дружелюбен к клиентам.
Я не уверен, сколько людей находится в этой лодке, но даже не предлагать 1) кредиты 2) частичное возмещение платы за бронирование — это недобросовестно.
Они ведут нечестный бизнес.