Отзыв на J.k. Place Capri 5

Мы возвращаемся гости и были ошибочно забронированы в "Классический номер", который не был тем, что мы ожидали и выглядел совсем не как фотографии на веб-сайте и не было описано, включая вид, который находится в захудалом состоянии строящегося здания. ГМ так и не смог встретиться с нами для обсуждения ситуации. Легко предоставить отличный сервис, когда все идет хорошо, но когда дела идут не так, как планировалось, по-настоящему неординарный отель делает шаг вперед и дает гостю чувствовать себя важным и услышанным, даже если он не может оправдать их ожидания. JKPlace Capri далеко не обеспечивала отличные услуги или демонстрировала какую-либо степень заботы. Жаль, у нас такие приятные воспоминания об отеле, но наш последний опыт был настолько плох, что мы не вернемся. Мы любим другого Джей Кея. Свойства места, только не этого.