Туры в Капри
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Капри
Капри
- Всего (54) Перейти>>
Погода
на Капри
на Капри
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Caesar Augustus 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
4
5
5
1
5
Останавливались с супругом в сентябре 2013 года на 4 ночи в номере люкс за 1000 евро за ночь, ожидая провести сказочные 4 дня! Но, отдых был испорчен...Нас поселили в номер на отшибе, в отдельном корпусе и явно не в забронированный нами Люксе и видом на море. По соседству было теннисный корт и дорога, на корте были крики до 2 часов ночи, а с другой стороны шум автомобилей с 5 часов утра. После нашей претензии девушка на рецепшине призналась, что в данный момент номеров нашей категории нет в наличии, что кто то что то напутал завтра нас переселят в правильный номер (а у нас всего то было 4 дня отдыха). На следующее утро, девушка краснея и бледнея сообщила, что номер так и не освободился, возможно к вечеру...все это время мы, соответственно, не разбирали даже чемоданы, т. к. нас могли переселить в любой момент. Когда к вечеру второго дня нас не переселили, мы обратились к управляющей, часто называемой в других отзывах "маленькой женщиной"! Эта женщина оказалась, хоть и маленькой, но весьма высокомерной и наглой. Она прямо нам заявила, что номеров нет и не будет, что у них крутой и раскрученный отель и посетителей много, а наш номер не так уж плох...можем пожить и в нем, главное что нам повезло попасть в этот отель!!! Потом предложила еще повысить категорию за доп. оплату. При этом не было не единого извинения и признания своей вины! В нормальных отелях, при такой ситуации предлагают номер более высокой категории без доплат, а с нас за повышение категории стали требовать деньги вперед! до выезда из отеля. Мы потратили много нервов в этом отели и в конце концов сняли другой номер за доп. оплату! Вывод: Отель по большинству критериев хорош, но персонал работает ужасно (кроме ресторанов). Персонал на рецепшине вместе с управляющей имеют вид напыщенных павлинов, высокомерен и мало приветлив. Номера подтверждают, не имея свободных нужной категории, а потом, если конечно гость заметит, что номер не тот, начинают юлить, впаривать ненужные никому и всегда свободные номера по 3000 евро в сутки, когда не получается, предлагают другие номера, по 2000, потом по 15000, при этом врать в глаза Когда мы сказали, что напишем в интернете все как есть, нам заявили, что на отзывы им наплевать и посетителей у них и так хватает, тем более мы Русские, а они не разбираются в номерах (т. е. подмены обычно не замечают) и отзывов не читают! Это я прямо цитирую слова управляющей отеля!! Второй раз в этот отель я бы точно не поехала! Удачных путешествий!
Автор: evgeniyak
Дата публикации: 23-11-2013
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Caesar Augustus
24.11.2010
Caesar Augustus 5* - отель стильный , шик да и только!
Номер в котором мы жили был с джакузи и большой террасой.
Территория оч. зеленая kрасивая в несколько ярусов со своим садом и большая, , бассейн от 160 см. и двухярусный, такое впечатление, что бассейн сливается с морем.
Ресторан где туристы питаются
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее