Отзыв на Best Western Hotel Syrene 4

К сожалению, персоналу не хватает опыта работы с клиентами и гостями.
Администраторы не дружелюбны, у них плохие манеры, и нет менеджера, который бы следил за персоналом.
Один из сотрудников, кажется, его зовут Рафель, высокий, с темной кожей, жаловался на то, что нас обслуживают и бронируют для нас столики в ресторанах и других местах.
Кроме того, без нашего подтверждения была удержана дополнительная плата в размере 60 евро за доставку, а в квитанции не было указано, что она была предоплачена.
Что касается обслуживающего персонала бассейна, моего друга грубо попросили покинуть бассейн, потому что он якобы был закрыт и откроется в 9:30 утра, а было всего 8:45 утра.
Учитывая, что Капри является прибрежной зоной, удобства отеля должны открываться раньше, чтобы обслуживать гостей и позволять им пользоваться имеющимися услугами.
В целом мое впечатление от отеля было очень разочаровывающим.