Отзыв на Qt Hotel 4

У нас был забронирован один номер двухкомнатный на четверых и один на двоих без права пере бронирования, т к все однозначно ехали отдыхать.
Но всегда так случается, что у кого то не получилось и номер на двоих не нужен оказался, а перебронировать не возможно.
Я на всякий случай написал в Booking и в Qt-Отель письмо с просьбой, если это возможно, изменить нам бронирование на меньшее так как небыло необходимости нести лишние затраты и попросил поменять на один двух местный и один двухместный с подселением, то есть вместо номеров на 2 и 4 сделать 2 и 2+1. Но ответа не получил и понял, что никто в мое положение не вошел.
Приехав поздно в отель заселяться, мы по факту получили номер 2+1 и еще на 2-х.
Естественно никто нам не чего не объяснил и как мы не пытались сразу все уточнить нас слушать не стали, а отдали ключи и сказали, что все вопросы завтра утром по оплате с владельцем отеля и завтра нас если что переселят.
Утром мы сами подошли на рецепшен по нашему вопросу, но нам отказали во всем, сказав что они по нашей просьбе поменяли нам номер на меньший, хотя этого не должны были делать, пошли нам на встречу, а оплату с нам взял Booking, вот с ними и разберайтесь.
Полутора часовой диалог в котором они постоянно повторяли выше указанные фразы на наши требования предоставить нам наши номера, т к бронь мы не снимали и нам ее никто не изменил и ответ мы на свою просьбу не получили или вернуть нам деньги т к оплатили мы за одни а получили гораздо меньше, ничего не дал, кроме обвинений и оскорблений в наш адрес по поводу того что мы скандальные русские, что мы не благодарны им за то что они столько для нас сделали (ПОСЕЛИЛИ В МЕНЕЕ КОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ). Пиком разговора стал не их повышенный тон и ОСКОРБЛЕНИЯ В НАШ АДРЕС, а их фраза, что мы ДОЛЖНЫ ПОКИНУТЬ ОТЕЛЬ И НАЙТИ СЕБЕ ДРУГОЙ. На этом моменте мы вынуждены были перешли к вызову полиции.
Звонок в полицию был ими заменен на звонок в Booking, где в получасовом разговоре представитель отеля обвинял во всем нас искажая факты.
Но разговор закончился при этом не в их пользу, так как, НУЖНО ОТДАТЬ ДОЛЖНОЕ BOOKING, их обязали предоставить нам наши номера неправомерно поменянные и компенсировать ночевку в меньшем номере.
Но так как номер они уже продали, то и предоставить они не могли, поэтому ситуация разрешилась тем, что они договорились с соседним отелем о том , что тот предоставит нам номера аналогичные тем ,что мы забронировали.
Нужно сказать, что это был единственно возможный ход т к страсти накалены были до придела и продолжать там жить еще двое суток не представлялось обеим сторонам.
Немного об отеле, который мы покинули: совок полный, комнаты отделка и электроприборы все с 80-х, такое ощущение что заехал в какой то наш Интурист сохранившийся в первозданном виде с тех времен.
К том уже, стоит посреди вызженного заброшенного поля.
Ощущения прям таки удручающие.
Кровати и мебель тоже из тех же 80-х годов.
Бассейн при отеле платный.
WiFi не работает.
Зато места в поле для бесплатной парковки для авто навалом.
Не за какие и не прикаких не селитесь в эту гостиницу:).
А отель в который мы заехали оказался полной противоположностью первому.
Конечно не 5 звезд, но довольна таки приличный!