Отзыв на Terme Colella 3

В первый раз пишу отзыв об отеле.
Делаю это , чтобы предупредить тех туристов, которые пока находятся на этапе выбора отеля.
Покупали путёвки незадолго до вылета, поэтому выбор был уже невелик.
Прочитав отзывы, знала о том, что ожидать от отеля.
И первая половина отдыха прошла нормально.
Отель между двумя и тремя звёздами, но живописность острова Искья компенсировала минусы отеля, а именно...
На завтрак большинство отдыхающих ходили со своей едой, т.к. в отеле в течение 10 дней предлагались следующие "блюда": кукурузные хлопья, йогурт (в которые эти хлопья нужно было насыпать), варёные яйца, невкусные пироги из магазина, невкусный кофе из автомата, чай, консервированные персики в сиропе, напиток типа "сока" из автомата.
Фруктов не было ни разу (и это в июле), а также сыра или чего-то другого, что многие привыкли класть на бутерброд.
Во время ужина свежие овощи не предлагались (однажды, правда, положили на тарелку листья салата).
В номере очень жарко, кондиционер (даже за дополнительные 10 евро) не предусмотрен.
Номера старые, крючки в душе отваливаются.
В одном из отзывов читала, что отношение к русским плохое.
Надеялась, что отзыв субъективен, но надежда не оправдалась.
В столовой (они эту комнату в подвальном помещении называли рестораном) на ужине подавались выбранные накануне блюда из 3 вариантов ( по названию чаще всего неизвестно, чем это окажется ). Русские всегда обслуживались в последнюю очередь и после того, как забрали грязные тарелки от предыдущего блюда время ожидания следующего составляло от 20 минут до часа.
Однажды мы опоздали на ужин ( пришли к концу, хотя многие ещё ели ). Официант накричал на нас по-итальянски, мы поняли, что нас не накормят, но принесли одно из 3 положенных блюд.
А опоздали из-за забастовки водителей автобусов, когда решили посетить одну из местных достопримечательностей.
Уборка в номере то каждый день, то через день.
Отношение к русским и со стороны местных отдыхающих не очень(...
Когда наш ребёнок с другим русским мальчиком играли в футбол, маленький итальянец отбирал мяч и кидал его за ограду.
При этом его родитель ( или дедушка ) громко смеялся, довольно кивал и кричал "руссо коммунисто".
Я была разочарована, но написать отзыв меня подтолкнуло происшествие, случившееся за несколько дней до отъезда.
Мы вернулись из Рима поздно вечером, экскурсия продолжалась 19 часов (отъезд из отеля в 3.30 ночи), мы очень устали.
Не обнаружили в номере полотенца для душа ( 3 штуки ). Сходила к администратору, используя переводчик, объяснила, обещали принести, но не принесли.
Сил требовать уже не было, вытерлись полотенцами для рук.
Утром всё повторилось: сказали 10 минут... и ничего.
Решили пойти на пляж, в наше отсутствие должны были убраться и , как мы понадеялись, принести полотенца.
Но, вернувшись с пляжа, обнаружили исчезновение ещё и 3 полотенцев для рук.
Пошла на "рецепшен", снова при помощи смартфона всё терпеливо объяснила, но мне написали какой-то набор русских слов.
Продолжала при помощи переводчика требовать своё, но администратор постепенно перешла на крик и стала куда-то звонить.
Пытаясь привлечь её внимание ( 34 градуса на улице, духота в номере, душ был бы спасением), я позвонила в колокольчик на стойке, но он предательски упал ей на стол). Злая итальянская администраторша уже визжала в трубку, а потом ею же начала бить меня по руке ( вечером я обнаружила синяк ). По телефону, трубку которого она в меня кинула, представитель туроператора сообщил мне , что накануне я отнесла полотенца на пляж или в бассейн, со слов злобной и неадекватной итальянки ( эпитеты, конечно же мои ))). Но я объяснила , что накануне мы были в Риме и за полотенцами пришли уже в 3 раз.
После разговора с ним нам выдали 6 полотенцев, но впечатления уже были непоправимо испорчены.
Никто не извинился в отеле, за исключением туроператора по телефону.
А во время последнего ужина в соусе к рыбе я обнаружила то, чего там не должно быть в принципе (ошибка исключена, т.к. по образованию я доктор)
Сейчас этот кошмар начинает забываться, но синяк на руке препятствует этому.
В первый раз жаль потраченных на отдых денег.
Придётся принимать противопаразитарные препараты, памятуя о последнем ужине). Ну а рекомендую я этот отель или нет, думаю, понятно из отзыва.