Отзыв на Excelsior Belvedere Hotel & Spa 5

Отдыхали в отеле в июне 2013 года. Сам отель очень приятный: уютное место у бассейна, парк, у нас был уютный номер. Но завтраки отвратительные: 2 вида сыра, 2 вида сока, отсутствие разнообразия блюд. Часто приходилось просить официантов вынести сыр, так как блюдо для сыра было пустым. Попросила Камамбер, мне отказали. Официанты не обучены подходить к столам, чтобы поинтересоваться что мы будем пить: чай или кофе. Приходилось бегать за ними или махать долго рукой, чтобы они обратили внимание на нас. Однажды заказали геркулесовую кашу - есть было невозможно.1 раз сходили на ужин и больше не ходили никогда, т.к. и еда не понравилась, и счет, который был нам выдан для подписи выглядел так: клочок бумаги, на котором неразборчивым почерком был написан перечень блюд, которые мы съели. Что-то разобрать было невозможно, хотя я сносно владею итальянским языком. Копию клочка нам никто не выдал, хотя мы всегда берем копии чеков в ресторанах отелей, т.к. часто сталкиваемся в Европе с несоответствием счета при "чек ауте", приписки, обсчеты не такая уж и редкость в отелях Европы. Пожаловались директору отеля, но поняли, что это при его одобрении происходит, так как ни реакции, ни удивления не было. Поэтому перестали есть в отеле. Попросили поставить на нашу террасу зонтик, т.к. номер выходил на общественную аллею. Каждый день обещали, но так и не поставили. У меня был День рождения во время проживания. ВПЕРВЫЕ за последние годы в отеле 5 звезд меня не поздравили!!! Пляж конечно - это образно говоря... Очень травмоопасен. Спускаешься в море на камни с лестницы.