Отзыв на Mercure Genova San Biagio 4

При бронировании этого отеля мы зарезервировали его онлайн через booking.com.
По прибытии в отель попросили заплатить сумму.
Администратор сказал, что мы не можем платить на booking. com и должны платить наличными или картой напрямую в отель.
После вопроса о том, почему это было, администратор затем привлек другой мужской персонал, который объяснил нам, что причина, по которой мы не можем оплатить через бронирование. com, потому что оплата занимает до 3-4 дней, пока он достигает отеля?
Что не было нашей проблемой, и отель не должен рекламироваться на таких сайтах, как booking.com, если вы не довольны тем, что они забирают свой процент, а также вынуждены ждать несколько дней для денег.
Мы в конечном итоге оплатили через booking. com после попытки оплатить картой на их машине и заметили, что они хотели оплатить вдвое большую сумму через карточную машину, чем цена, заявленная на booking. com.
Мы спросили о том, насколько безопасна парковка, как было видно в предыдущем обзоре кто-то спрашивает о камерах на парковке, и отель заявил, что было 15 камер, наблюдающих за парковкой.
Это не так.
Было три камеры, которые мы видим, и ни одна из них не работала, так как ночью они не показывали инфракрасный (это были инфракрасные камеры) .
Когда мы шли в наш номер, мы заметили, что номер, который мы заказали, должны были смотреть камеры.
Была одна камера в коридоре возле нашей комнаты, и снова эта камера не работала и также была обращена в стену.
Мы осмотрели другие камеры вдоль других коридоров, и они были превращены в стены?
Не знаю, почему это было, но не произвело большого впечатления.
Утром завтрак был не слишком плохим.
Это был буфет.
Уходя утром, мой напарник пошёл отдать долг картой за вход в комнату.
Он передал это администратору, который сказал ему, что мы не заплатили и нам нужно заплатить.
Мой партнер сказал администратору, что мы заплатили по прибытии накануне.
Администратор продолжал настаивать на том, что он не был оплачен.
Мой партнер попросил распечатать квитанцию, после чего администратору удалось найти ее и сказать, что мы уже оплатили