Отзыв на Villa Serena Hotel 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
По прибытии мы узнали, что предоставленный номер находится в подвале, влажный, холодный и нечистый.В тумбочке были дамские подушки и испорченное яйцо.Мой друг сделал фотографии.Комната не соответствовала описанию и фотографиям на веб-сайте.По нашим вежливым вопросам есть шанс изменить комнату, которую владелец сказал нам, что мы лучше выйдем немедленно, и его жена добавила, что они все равно будут обвинять нас на ночь.Владелец был очень груб и саркастичен.Они заставляют нас выходить той же ночью.Район не выглядел безопасным, чтобы искать новое жилье в темную ночь, у нас были и тяжелые чемоданы с нами.Было бы непросто найти жилье за ту же ночь без Интернета в другой стране.Отели в Венеции, Италия в это время года полностью забронированы или очень дороги.Мы были очень расстроены и разочарованы ситуацией.Мы заплатили за первую ночь и ночь.Владелец потребовал, чтобы мы вышли на следующий день очень невежливо и грубо.Мы переехали на следующее утро и не имели возможности использовать следующую забронированную ночь.Во всяком случае, с этим владельцем отношения было невозможно остаться там больше.Нам посчастливилось найти прекрасное место на следующее утро и увидеть огромную разницу
Автор: DianaR
Дата публикации: 05-10-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Villa Serena Hotel
24.09.2023
Плюсы : Милая гостиница, очень близко от жд станции и автобусной остановки, с которой можно уехать в Венецию
Милая гостиница, очень близко от жд станции и автобусной остановки, с которой можно уехать в Венецию
В гостинице нет утюга
Минусы : В гостинице нет утюга
Подробнее
07.07.2023
Очень приятный персонал, удобная мебель, хороший вид с балкона, светлый номер, в котором есть все необходимое.
Отель находится в тихом районе, очень близко к остановке общественного транспорта в островную Венецию, персонал любезно сообщил, какой способ добраться самый оптимальный.
Регулярно убирают
Подробнее
04.12.2022
Бесплатная парковка во дворе отеля, кодовый замок на территорию отеля, общение с дружелюбным персоналом, наличие лифта(!), удобное расположение отеля, в пешей досягаемости и автобус, и поезд, и магазины.
Что не понравилось : Мне всё понравилось.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее



