Отзыв на San Sebastiano Garden 4

К сожалению, этот бутик-отель пытается быть тем, кем он не является.
Он называет себя «5 звезд», но это очень далеко от этого.
Пушистые халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности от Ortigia не компенсируют тот факт, что управление отелем несколько бессистемное и дилетантское.
Во время нашего пребывания было допущено множество ошибок, в том числе предоставление неверной информации, обещание забронировать ближайший ресторан, а затем бронирование в другом месте и в другое время. . . . о, Боже.
Все основные вещи.
Кондиционер в номере не работал должным образом, холодильник с мини-баром в номере не был холодным.
Мы случайно разбили стекло в спальне, очистили его, как могли, и сообщили об этом на стойке регистрации.
Они сказали, что придут и дважды проверят пол, чтобы убедиться, что все осколки очищены и убраны.
Этого они не сделали.
Персонал был довольно разношерстным, некоторые восхитительные, другие угрюмые и бесполезные.
Вы можете остановиться в другом месте Венеции, где вам предложат гораздо лучшее соотношение цены и качества и более профессиональное обслуживание.