Отзыв на San Clemente Palace 5

Ужасный опыт.
Худший отель, который мы когда-либо видели.
Неприемлемый опыт за такую цену.
Они должны быть проверены и проверены властями.
Бренд Kempinski не соответствует этому месту.
Это позор.
Персонал на 90 % состоит из стажеров, которые никогда раньше не работали в 5-звездочной среде.
Никакого руководства на этаже.
Персонал ресторана кричит на гостей.
Обслуживание ужасно медленное.
Подавать коктейли, проводить конференции и вечеринки в церкви Сан-Клементе — это позор.
Еда всегда опаздывает в лучшем случае на 1 час.
Обслуживание номеров ужасное.
Уборка дома вообще не убирает.
Ночное обслуживание отсутствует.
Полотенца не меняли, если не позвонить и не пожаловаться.
Каждый шаг не будет оценен, если вы не пожалуетесь на месте, а это утомительно.
Еда средняя по сравнению с соседними 5-звездочными отелями, плюс всегда холодно и поздно.
Бассейн холодный и это 1. 70 м по всей длине, что не соответствует разрешенным законом ограничениям.
Детская площадка клуба не убирается и не обслуживается.
Единственный плюс в том, что он находится в Венеции и архитектура сохранилась.
В оперативном отношении функционируют только две вещи: приветливые носильщики и консьерж.
Все остальное ужасно и даже не 3 звезды.
Это кошмар.