Отзыв на Residenza Cannaregio 4

Начну с того, что пребывание в этом отеле чуть не испортило мне отдых.
Это был 3-й город из 5-ти городских поездок.
Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, они не соблюдали тип номера, который мы забронировали.
Мы забронировали люкс на 3 человека.
Моя дочь путешествовала с нами, но у них был номер для 2 человек, что нас устраивало.
Администратор даже не зарегистрировала нас, потому что с нами была моя дочь.
Мы сказали ей, что с комнатой все в порядке.
Мы собирались заставить его работать на нас, но они сказали «НЕТ». Я показал ей свое электронное письмо с подтверждением, в котором был указан люкс для 3 человек с видом на канал.
Чтобы нам троим разрешили зарегистрироваться, нам нужно было заплатить за дополнительный номер.
Что мы и сделали, так как они не были очень услужливы или любезны.
К счастью, наша кредитная карта Capital One, с которой мы забронировали поездку, в конечном итоге зачислила на наш счет 2-й номер.
Мы думали, что разорились и забронировали люкс с видом на канал, но вместо этого они чуть не испортили наше пребывание в Венеции.
Я был так недоволен этим местом.