Отзыв на Palazzo Venart Luxury Hotel 5

Какой невероятный опыт мы получили в Палаццо Венарт!
Отель был волшебным, и персонал был настолько добрым и услужливым, насколько это возможно.
Для начала мы приехали ночью на водном автобусе («Вапоретто») из аэропорта Венеции.
Поездка была приятной, но почти черной.
Когда мы подошли к остановке отеля (San Stae), на улицах было темно и очень тихо, а напротив остановки вапоретто стояла большая старая церковь.
Это не район, наводненный туристами или близлежащие предприятия, открытые допоздна.
Как будто шагнул назад в более спокойное время.
Короткая прогулка (максимум 2 минуты) от водного такси, потому что на острове Венеция нет машин, а отель появился в узком проходе (Calle Tron) из сказки за внутренним двором и большими классическими коваными воротами. с современной системой вызова с камерой.
Когда дверь открылась, мы впервые почувствовали вкус персонала, Хамида, который с готовностью забрал наши сумки, с улыбкой и дружелюбным выражением лица, как бы говоря: «Конечно, мы забираем ваши сумки!» При входе в отель Михаэла встретила нас очень тепло и начала объяснять нам наше пребывание и удобства, предлагая несколько советов по Венеции и в целом создавая у нас ощущение, которое может предложить только роскошный бутик-отель с отличным персоналом.
Наш номер был на несколько этажей выше, очень хорошо обставленный и очень тихий.
Большую часть нашего раннего весеннего пребывания дождь добавлял волшебства Венеции как из нашей комнаты, так и из ее каменных улиц.
Удивительный.
Наши завтраки были невероятными.
Во-первых, обслуживающий персонал прекрасный.
Алессандро все дни нас обслуживал превосходно, и Андрей тоже был замечательным.
Я забыл узнать имя еще одного джентльмена, но он тоже был очень добр к нам!
Еда была восхитительной.
За исключением одного небольшого обслуживания номеров, мы только позавтракали.
Но все это было изысканно приготовлено.
В отеле также имеется 2-звездочный ресторан Мишлен. . . единственный в Венеции! !
Вы завтракаете в том же помещении с видом на внутренний сад.
Наслаждаясь их идеальными яйцами, нежными фруктами, нарезанными словно лазером, лучшими капучино, которые мы пробовали за 9-дневное путешествие по Италии, свежими местными фруктовыми соками и другими деликатесами, такими как пасхальный хлеб Коломба, можно было сказать, что еда была приготовлена. людьми, которые заботились о своем деле и были экспертами в своем деле.
Однажды мы поблагодарили шеф-повара за его артистизм и лидерство, и он ответил такой неожиданной благодарностью и признательностью за похвалу. . . мы могли видеть, как много для него значит еда.
На второй день нашего пребывания Луана, генеральный директор, очень тепло приветствовала нас по имени и поинтересовалась о нашем пребывании.
Мы видели ее несколько раз за время нашего пребывания, она всегда спрашивала нас, как дела, и с сияющей улыбкой.
У нее есть все основания улыбаться, учитывая прекрасную и гостеприимную операцию, которую она так хорошо проводит!
Джакомо был выдающимся консьержем!
Он позаботился о том, чтобы мы вышли на улицу.
Марка и Дворец Дожей, организовал для нас потрясающую частную экскурсию по Венеции в последнюю минуту по разумной цене и помог нам получить отличные места для просмотра Реквиема Верди в Театре Ла Фениче, известном театре / оперном театре. .
Он также был дружелюбным и веселым и радушно принял нас!
Лоренцо тоже был очень любезен на стойке регистрации, но у нас не было такой большой возможности пообщаться с ним.
К концу нашего пребывания Лиза на стойке регистрации была очень любезна и дружелюбна.
В день нашего отъезда она проводила нас в заднюю часть отеля, расположенного, опять же из сказки, на Большом канале Венеции.
Джакомо заказал для нас водное такси, и Лиза позаботилась о том, чтобы мы добрались до вокзала вовремя и отправились в следующее приключение.
Хамид снова унес наши сумки в водное такси, которое подъехало прямо к отелю, и, пока Лиза и коллега ждали, Хамид помог нам войти.
Затем он буквально подождал, пока лодка не отчалила, прежде чем пойти обратно в отель.
Мы прекрасно провели время в Палаццо Венарт, и это так много говорит о них, что наш отъезд был так же важен, как и наш приезд. . . абсолютное волшебство.
Милле Грейзи, Луана, и вашей замечательной команде! (Приносим извинения, если кого-то забыли упомянуть!)