Отзыв на Nazionale 3

Семья: двое взрослых и 1 ребенок и маленький ребенок. В нашем ранее забронированном отеле не было электричества, поэтому нам понадобилось срочное размещение в последнюю минуту.
Проверено бронирование. com увидел, что есть свободные места. Подошёл к отелю, чтобы убедиться, что этот отель не является частью более масштабного отключения электроэнергии. Лысый пожилой мужчина лет 50-60 отказался отвечать на вопросы, есть ли свободные места или есть ли лифт, потому что увидел, что я бронирую онлайн. Он сказал, что если я хочу получить ответы на вопросы, записывайтесь непосредственно к нему. Хорошо, сказал ему, что был рад забронировать у него номер. Затем он отвернулся и отказался отвечать на вопросы. Оставшись без того, куда идти, уставшие дети забронировали его онлайн, вернулись и обнаружили, что он отказался позволить мне оплатить городской налог кредитной картой. Саиду пришлось заплатить наличными. На что он затем ЗАДАЛ мне городской налог, он, конечно, взимал с моего 3-летнего и моего летнего городского налога наличными. Затем начал говорить носильщику, чтобы он дал нам не первоначальную комнату (по-итальянски, на котором он на данном этапе не знал, что я умею говорить), а худшую комнату. Комнату, которую он нам дал, можно было охарактеризовать только как 1 звезду. Обогреватель при включении издавал скребущий звук. Лампы в номере не горели, в туалете не работал смыв. Ужасный опыт. Заплатили 385 евро за одну ночь за 2-х спальную кровать. В довершение всего я попросил у него детскую кроватку для моего ребенка, он засмеялся и сказал, где он может получить детскую кроватку в это время, и что мне следовало забронировать ее заранее. Я пояснил, что заплатил и забронировал другой отель, на что он повторил, что нужно бронировать заранее. Ты здесь только на одну ночь, и я не буду беспокоиться о детской кроватке. Да, эти слова сорвались с его уст. Жестокий. Соответствует характеру человека, который положил в карман 7 евро ненужного городского налога!