Отзыв на Locanda Ca Del Console

Я начну с хороших моментов: это очень аутентичная гостиница в прекрасном месте.

К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.

Причины, по которым я больше никогда сюда не приду:

- Кондиционер не работал, и, несмотря на мое обращение, проблема не была устранена. В итоге первую ночь я вообще не спал. Спасение в том, что меня перевели в другую комнату на второй день.

- Персонал на месте не говорил по-английски. Пожилая дама, заботящаяся об имуществе, не была дружелюбной и большую часть времени заставляла меня чувствовать, что я раздражаю.

- Хуже всего то, что они отменили мою бронь после того, как я выехал. Я сделал бронирование через внешний веб-сайт, который позволяет мне накапливать баллы лояльности. Я заплатил полную стоимость кредитной картой, но, конечно, так как бронирование было отменено, я не могу получить вышеупомянутые бонусы. Я связался с отелем через WhatsApp, веб-сайт бронирования, а также по электронной почте, но меня полностью игнорируют. Это полностью соответствует их общему подходу.

Подводя итог, можно сказать, что место было хорошим, но нет никаких обязательств по удовлетворению клиентов.