Отзыв на Falier 4

Мне пришлось забронировать номер в последнюю минуту, поэтому я остался здесь.
Отель старый, и не в хорошем или очаровательном смысле.
Есть много особенностей, таких как расположение туалета ВНУТРИ крошечного душа, две односпальные кровати, изображающие из себя «короля», и ключи от номера весом около килограмма (вы думаете, я шучу, но они прикреплены к большим металлическим блокам). .
Одеяла рваные, стены в пятнах.
Грубо, но это то, что вы получаете за дешевый отель в Венеции.
Однако ГРУБОСТЬ владельца отеля более вопиющая, чем любые двухзвездочные причуды.
Добрая женщина, подавшая завтрак, связала меня по телефону с владельцем отеля, чтобы ответить на мой вопрос.
Владелец был груб с первого приветствия, и как только я задал свой вопрос, она начала кричать на меня и выдвигать странные и необоснованные обвинения - все для того, чтобы задать вопрос.
Я чувствовал себя ужасно, когда на меня кричали, как на ребенка.
Я знаю, что в Италии нет культуры «клиент - прежде всего», но я все же считаю, что владельцы не должны повышать голос на платящих гостей.
И вы можете сказать «нет», не унижая человека и не крича на него.
Это все, что я хотел бы знать, прежде чем оставаться здесь.
Буон Виаджо!