Туры в Венецию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Круизы
Отели
Венеции
Венеции
- Всего (528) Перейти>>
Погода
в Венеции
в Венеции
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Carlton On The Grand Canal 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1
Дорогие попутчики,Я чувствую себя обязанным поделиться своим недавним разочаровывающим опытом в отеле Carlton Grand Canal в Венеции в надежде, что он поможет вам принять решение при планировании поездки.За цену в 1000 долларов за ночь (особенно если вы останавливаетесь на несколько ночей) можно было бы ожидать уровня обслуживания, соизмеримого с такой огромной платой.Однако с сожалением сообщаю вам, что это не так.Фактически, сервис, предоставляемый бюджетными мотелями в США, намного превосходит ту тусклую вежливость, которую проявляют сотрудники стойки регистрации в этом заведении.Позвольте мне выделить некоторые основные недостатки, с которыми я столкнулся во время моего пребывания: 1 . **Грубый персонал на стойке регистрации: **Персонал на стойке регистрации излучает чувство собственного достоинства, как будто они делают вам одолжение, позволяя вам остановиться в их отеле.Нет никакого подобия системы массового обслуживания; они произвольно выбирают клиентов, заставляя других ждать бесконечно.Однажды, после терпеливого ожидания своей очереди, меня упустили из виду в пользу другого клиента.Когда я поднял этот вопрос, ответ, который я получил, был пренебрежительным и бессмысленным: «Не понимаю — вы должны сказать мне, что ваша очередь». Такое поведение недопустимо и свидетельствует о непрофессионализме. 2 . **Проблемы гигиены: **Особенно тревожный инцидент произошел, когда я стал свидетелем того, как работник кухни-мужчина вышел из туалета, примыкающего к ресторану, не вымыв рук.Когда я довел до сведения руководства это вопиющее пренебрежение элементарной гигиеной, их реакция была шокирующе бесцеремонной.Вместо того, чтобы подойти к проблеме с той серьезностью, которую она заслуживает, менеджер заметил: «Ну, если он не помыл руки там, возможно, он вымоет их на кухне». Такое легкомысленное отношение к гигиене глубоко тревожит и отражает плохо по стандартам отеля.Кроме того, крайне важно устранить несоответствие между рекламируемыми удобствами отеля и реальными условиями проживания.Номера отчаянно нуждаются в обновлении и не похожи на полированные изображения, представленные в Интернете.Как частый гость в Италии, я хорошо разбираюсь в стандартах гостеприимства в этой стране, и состояние номеров в отеле Carlton Grand Canal далеко не соответствует ожиданиям.В свете этих многочисленных разочарований я призываю попутчиков проявлять осторожность при выборе этого отеля для своего пребывания в Венеции.Сочетание плохого обслуживания, проблем с гигиеной и устаревших условий проживания создает неудовлетворительные впечатления, которые просто не оправдывают непомерную цену.Искренне Ваш,Разочарованный посетитель
Автор: Gautam
Дата публикации: 20-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Carlton On The Grand Canal
17.04.2024
Не соответствует не по цене, не по качеству.
Не работал унитаз в первую ночь, маленькие комнаты, душно.
Комары летают, сеток на окнах нет.
Одно одеяло(наволочка!)
Нет зубных принадлежностей, только мыло, и шампунь.
Мебель ушатаная, в ванне плитка отколота.
Не рекомендую.
Подробнее
13.04.2024
ужасный опыт и обслуживание клиентов, я забронировал клиентов в этом отеле после прочтения отзывов и предположил, что это потрясающий отель.
Однако это было не так: в их гостиничном номере были пулевые отверстия, а также ожоги от сигарет по всей комнате.
Там было очень грязно, персонал невероятно грубый
Подробнее
15.03.2024
Я останавливался в этом отеле 4 года назад с дочерью на день рождения.
Отель находится в хорошем месте, и о нас хорошо заботились, отель оставил праздничный торт, открытку и бутылку просекко в нашем номере, что было приятным штрихом.
Я забронировала ту же поездку на прошлой неделе, на этот раз привезла
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
07.05.2024
Куба была выбрана турагентом доверили ей Анжелика Анекс Тур, но продажа была через Библио Глобус летели
Подробнее
06.05.2024
Комфортный номер с выходом к бассейну , зона у бассейна , ресторан с вкусными завтраками
Громкая анимация соседнего отеля
Подробнее
06.05.2024
Приехали, на автомобиле. Встретили и припарковали очень аперотивно. Быстро заселили, очень хороший
Подробнее
06.05.2024
Отзыв о санатории Магадан в городе Сочи:
Я отдыхала в санатории Магадан в сентябре 2023 года и осталась
Подробнее
06.05.2024
Отличный отель в пешей доступности от аэропорта. Завтраки выше всяких похвал, было разнообразно и вкусно. Номера полностью соответствуют фото. Супер комфортная кровать и подушки.
Все понравилось.
Подробнее