Отзыв на Villa Emma 3

Отдыхали компанией в январе-феврале 2013г.
Небольшой отель с уютными номерами.
Нам достался номер на 4 этаже.
Советую брать именно этот этаж.
Номера просторнее, чем на нижних.
Уровень обслуживания и соотношение цена/качество отличное.
Хозяйка (Франческа) и ее супруг делали все возможное, чтобы выполнять все наши запросы.
В отеле кроме нас из России больше туристов не было.
Отель, преимущественно обслуживает итальянцев.
В будние дни полупустой.
Начиная со второй половины пятницы и до утра понедельника полностью заполнен итальянцами.
Расположен недалеко от подъемника: можно добраться на скибасе (2 остановки) или пройти пешком (около 300м). В отеле есть сауна (финская и турецкая), джакузи и различные виды душа.
В релакс зоне есть самовар и чай.
Сауна небольшая, в будние дни народу мало, в выходные нужно приходить пораньше (до 17) чтобы не ждать.
Все эти услуги включены в стоимость проживания.
Брали тур с завтраками и ужином.
Завтрак стандартный, ужин - меню на выбор (заказывается накануне): всегда есть мясо, часто курица, редко рыба.
Наши коррективы в меню хозяйкой всегда учитывались.
Персонал говорит на английском и немецком.
Если вы плохо владеете этими языками может быть трудновато.
Была проблема с интернетом.
Он платный и к тому же не работал почти все время.
Хорошо на горе есть несколько WiFi зон с бесплатным доступом.

Еще был проблема, относящаяся не к отелю, а к туркомпании.
При покупке скипасса наш гид совершенно забыла рассказать о дополнительной страховке гражданской ответственности.
Это увеличивает стоимость примерно на 2 евро в день, но совершенно избавляет от проблем в случае возврата или при повреждении чужого имущества.
Одна женщина получила травму в первый день катания и не смогла вернуть деньги за скипасс из-за отсутствия такой страховки.