Отзыв на Nes Crepes Hotel Pozza Di Fassa 2

Хочу предупредить желающих остановиться в отеле Nes Grepes 2* в поселке Pozza di Fassa, Италия, о недостойном поведении хозяев отеля и неудовлетворительном питании.
Отдыхали неделю в марте 2014 года втроем: я с дочкой и мамой.
До приезда в Италию я посетила 10 стран, в т.ч. 9 европейских, и ни разу я не встречала такого хамского отношения к гостям.
И дело-то пустяшное, но оно привело к подпорченному отдыху, скандалу и потере 80 евро.
Опишу только факты: в нашем номере стояла настольная лампа, она стояла на полу и никто ее не трогал, даже не включали ни разу – не успели ) В первый же вечер, когда мы вернулись с гор, на нас набросились с упреками.
Заправляют гостиницей итальянец, его жена, приехавшая с ребенком за лучшей жизнью из Прибалтики и горничная-итальянка.
По началу я даже не могла понять в чем нас обвиняют, настолько была огорошена.
А предъявили нам разбитую лампу, за которую мы должны заплатить не много, ни мало 80 евро.
Я была просто в шоке.
Также был поразителен рассказ моей мамы, которая не каталась, а просто ходила по лугам-полям.
Она сказала, что днем была в номере, в ванной, когда услышала крики.
Выглянула из-за двери и увидела следующую картину: горничная, хозяйка и ее маленький ребенок в нашем номере крутятся возле моей кровати (а рядом как раз стояла злополучная лампа) и орут как потерпевшие.
Мама обратила на себя внимание, узнав, что они здесь делают такой толпой (что вообще само по себе является грубым нарушением). Увидев маму, горничная с хозяйкой стали сильно извиняться и через миг ушли, не сказав ни слова.
И только вечером, как я уже и говорила, объявили нам претензию.
Мы долго препирались.
Я человек не скандальный и не жадный, мне хотелось лишь восстановить справедливость и я не собиралась ни морально, ни материально признаваться в том, что не делала.
Позвонила даже в Натали Турс, т.к. надеялась на помощь нашей стороны.
Там мне сказали, что разберутся и я успокоилась.
С того дня никто из нас с хозяйкой или горничной не виделся, разве что мельком.
Они тщательно избегали встречи.
Тем не менее, в последний вечер перед отъездом, расплачиваясь за бар, я увидела, что в счет включены еще 80 евро.
Снова стали разбираться, уже с хозяином, но он как попугай твердил одно: не заплатите – вызову в полицию и у вас будут проблемы.
Я прекрасно понимаю, что так бы оно и было.
Мы бы только больше потеряли денег, времени и сил.
Я заплатила.
Но это происшествие потрясло меня.
Нигде я не встречала такого отношения к гостям.
Я так не поняла, что же это было: развод по-итальянски или покрывание оплошностей своей горничной или ребенка.
Также хочу рассказать о питании, которое стоит того, чтобы о нем написать.
Снова удивительно то, что читая перед поездкой отзывы об этом отеле, я обратила внимание на похвалы повару и была очень огорчена, что неделю нам пришлось питаться несвежим и скудным набором фруктов-овощей, да хлебо-булочной продукцией.
Не знаю, на кого рассчитано меню Nes Grepes, но есть ЭТО можно с большим трудом.
Итак, на завтрак всегда абсолютно одно и то же: один вид сыра, один вид колбасы и ветчины, вареное яйцо, хлопья, йогурт из общей тарелки, хлеб.
И это еще нормально, хотя опять таки я впервые встретила такой скудный стол и впервые я не видела на завтрак извечных яичницы с беконом.
Ужин.
Выбора не было ни разу: что принесли, то и ешь.
Например: паста; казалось бы, паста и паста, но нет, сверху такое количество перца чили , что даже мужчины не могли это есть.
Ризотто: отвратительная на вид и вкус зеленая слизкая масса.
Есть никто не стал.
Фенхель: мало кто такое вообще ест.
Это нечто похожее на огромный вареный репчатый лук.
Попробуй такой сжуй.
Не каждый отважится.
Говядина: ощущение, что ешь подошву от сапога, а не мясо.
Никто есть не стал.
Овощи сырые: реально, я видела как они стареют по истечению недели.
А огурцы были еще и сплошь и рядом горькие.
Такие у нас были ужины.
А если ко всему, что я написала прибавить и тот факт, что до зон катания добираться очень неудобно и долго, особенно вечером, то совсем не рекомендую для посещения и отдыха место под названием Nes Grepes.