Отзыв на Hotel Grones 4

Хорошая четверка, не luxury. В высокий сезон цена за номер на полупансионе была €460 в сутки. Моих ожиданий не оправдал, но это больше связано не с качеством услуг, а с тем, что ожидания, исходя из рейтинга #2 по tripadvisor и восторженных отзывов, были сильно завышены.
Первое впечатление от номера было - очень маленький с неудобной ванной, хотя у нас была категория superior. Номера даже в рамках одной категории существенно отличаются по размеру, в пределах 20%, и расстановке мебели, может нам просто не повезло. Потом как-то притерпелись, но скорее из-за того, что времени в номере почти не проводили. Расположение понравилось, не в центре, но зато не шумно и приятно прогуляться 5-10 минут. Есть крытый гараж с достаточным количеством мест. Ski room небольшой, типично оборудованный для 4*, но не было такого, чтобы места не досталось, даже при наполненном отеле.
В отеле нет стирки, поэтому запасайтесь набором одежды, чтобы без нее обойтись.
Отсутствует кондиционер для волос, а гель и шампунь - в одном флаконе, остальные ванные принадлежности по минимуму. Замена халатов в течение срока пребывания - по требованию и за дополнительную плату в 5 евро. Полотенца для спа выдаются по 2 на человека, они лежат в номере, в самом спа их нет. В спа также отсутствуют любые средства для душа. Все это вроде мелочи, но никак не 5 баллов.
Бассейн только внутренний и не особенно уютный, а вот бани хорошие. Gim отсутствует.
Питание хорошее, но восторга не вызвало. Опять же оно не хуже и не лучше, чем в стандартной итальянской 4-ке. Буфет за завтраком скудный. Конечно нет никаких свежевыжатых соков, приготовления блинчиков, вафель итп. И даже круасанов нет. Хорошо, что можно заказать официанту яичницы, омлеты, каши. Хотя предполагаю, что многие гости об этом не подозревают, т.к. почему то мало кто пользовался.
Ужин по меню с выбором из 3 вариантов закуски и горячего. Вкусно, с хорошей подачей, но не что-то изысканное. Не фуа-гра и куропатки... домашний вариант из самых простых продуктов. За ужином не было сырного буфета, что сильно огорчило. Только один вариант десерта, что-то совсем простое.
Обслуживание хорошее, никаких нареканий. Хозяева отеля очень доброжелательны, много внимания уделяют гостям, помогают в решении любых вопросов. Но нет типичных для больших отелей консьержей (чемоданы носим сами), рум-сервиса и guest relation.
Общее впечатление: хороший маленький семейный отель.