Отзыв на Touring 3

Прежде чем забронировать этот отель, я много читал здесь отзывов, восторженных и благодарных. Передоверился я вам, дорогие друзья! Подтвердились две вещи: доброжелательный улыбающийся персонал (но об этом чуть позже) и прекрасные виды с террасы.
Чем недоволен? Главное: я приехал в отель в период, когда гостиница оказалась без лифта - ремонт. И ни слова об этом при бронировании не сказали. И на сайте этой информации не было. Поставили перед фактом. А без лифта неудобно, конечно.
Теперь про персонал. Выезжаю вечером из отеля, прошу девушку на ресепшн отправить служащего за чемоданом. Она же мило сообщает, что работает одна, поэтому сама принесет... Конечно, я этого допустить не мог, сам решил свои проблемы.
Но вы знайте, что за хорошими отзывами могут скрываться типичное раздолбайство и лень.