Отзыв на Best Western Hotel San Donato 4

На стойке регистрации молодые женщины были дружелюбны, но несколько бестолковые.
Когда мы прибыли в наш номер, мы обнаружили, что наша кровать была королевской, но была уменьшена до короля (см. фотографии) .
Мы сразу поняли, что что-то не так, когда увидели, что изголовье против размера матраса.
Душ крошечный, скользкий и грязный.
Конденсационная магистраль кондиционера текла всю ночь и была устранена при поступлении сообщения.
Однако, когда мы прибыли в отель поздно вечером после долгого дня во Флоренции, кондиционер не был включен.
Обслуживающий персонал пришел в номер и заволновался, потому что мы попросили включить кондиционер.
Менеджер на стойке регистрации сказал, что мы не можем использовать кондиционер, а сейчас не лето, и должны открыть окна.
Я сказал, что это невозможно, так как здесь громкий и оживленный поздний ночной бар прямо под нашим окном каждую ночь.
Он сказал: «Извините» и положил трубку.
Мы не могли заснуть с музыкой, громкими голосами и непрерывным сбросом бутылок до тех пор, пока каждую ночь не наступали небольшие часы.
В ту ночь это было особенно плохо, так как мы думали, что слышали выстрел.
Но это был какой-то уличный праздник, который длился дольше двух часов ночи.
Мы едва спали от шума бара и внутреннего тепла.
Это была наша последняя ночь в Болонье, и она была жалкой.
Там должен был быть бар с внешней террасой, и наш номер был в непосредственной близости, но бар никогда не был открыт.
Я не представляю, как посетитель может поставить этому отелю какую-либо оценку выше 2 звезд.
Место - лучшее, что в нем есть.
Персонал высокомерен и пренебрежителен.
Удобства не так рекламируются.
Душ и выход / фильтр кондиционера были грязными, и блок кондиционера, очевидно, не имеет профилактического обслуживания для предотвращения засорения трубопроводов конденсата.
Я бы никогда не заплатил цену за 4-звездочный отель, когда недвижимость и обслуживание эквивалентны Ла Квинта в США .