Отзыв на Bembo 3

Не 4 * возможно даже не 3 *!
Сначала скажу, что мы здесь.
Мы заказали этот отель на основе отзывов здесь на советника поездки.
Все они звучали позитивно.
Мы прибыли около 3 часов выставить чек вовремя, так что достаточно времени, чтобы номер был в порядке.
Номер был небольшой и драп, но воздушный мошенник работал блестяще. "Балкон" размером с почтовую марку, но на самом деле это не проблема, так как мы используем его только для сушки пляжных вещей.
Хотя если удлинить сушильный рельс, то на балкон все равно не выбраться!
Основная проблема, которую мы нашли, это то, что он в комнате на востоке и все равно ничего не сохнет!
О, и нет никакой прачечной!
Мы заметили, что холодильник в номере был теплым, но думали, что он остынет в конце концов.
Мы отправились исследовать пляж и окрестности, а в ответ обнаружили, что холодильник все еще теплый... но душ ХОЛОДНЫЙ!
По дороге на ужин мы вежливо информировали ресепшн о сломанном холодильнике, но нам сказали, что это мы виноваты в том, что положили туда вещи! "Штука" - это пара банок диетического кокаина из машины!
Я не мог поверить своим ушам!
Администратор подошла к номеру, чтобы проверить, действительно ли холодильник сломан.
И когда, проверяя, это было.
Сообщил нам, что обслуживание исправит его и горячей воды, на следующий день!
На следующий день все еще нет работающего холодильника, но хотя бы горячей воды.
Я еще раз пошел в приемную.
Мне снова пришлось объясняться по поводу холодильника... снова меня обвинили в его поломке!
Я что, слишком много туда положил?
Я проверил, горит ли свет?
Я что, купил то или иное.
Хотя дама, которая проверяла накануне вечером, была там, она ничего не сказала!
Еще раз ее отправили в наш номер (204 избежать этого) и подтвердили, что мими холодильник НЕ функционировал!
По возвращении с пляжа извинений не принесли, у нас был другой работающий холодильник!
Худшее из этого места - не несуществующие объекты, или сломанные, а отношение!
Агрессивный Грубый и Обвинительный, проблема действительно должна была быть легко решена... или поменять холодильник или комнату.
Счастливый клиент, который может затем, возможно, простить любые другие небольшие раздражения, которые могут произойти.
Мы действительно легко довольны, но обвинения и грубость недопустимы, когда проблемы должны быть очень легко решены, отсюда и этот обзор.
Мы нашли, на линии , имя и электронную почту генерального менеджера, и высказали жалобу.
Только после этого были принесены извинения, но, не администратором, который изначально создал проблему.
Заканчивать на высокой ноте, Пьетро, в столовой - это ОГРОМНОЕ преимущество для этого места, и мы не можем сделать достаточно для этого.
Чуть-чуть доброты и вежливости далеко ушло!
Отправляйтесь в другое место со своими тяжело заработанными деньгами и наслаждайтесь беззаботным отдыхом.
Турция умеет обращаться с отдыхающими.