Отзыв на Una Hotel Regina 4

Отдыхали в данном отеле 2 ночи в составе группы из 20 человек.
Прилетели из Стамбула около 10 утра.
Понимаю, что для заезда это раннее время, но мы летели с пересадкой , у нас была бессонная ночь, отель 4* не был заполнен , так октябрь уже не сезон.
Так вот нас не заселили, а в 12 у нас уже была запланирована экскурсия в Бари.
Нам сказали, что номера не убраны.
Разве они не знали, что летит группа?
Поначалу мы удивились, я предложила заселиться в неубранные номера, а убрать они могли бы потом, когда мы уедем в Бари.
Ответ был, что так не принято у них.
В итоге мы - 20 человек, были вынуждены менять одежду на летнюю в туалете.
Согласитесь, что это не очень удобно, особенно после бессонной ночи.
После экскурсии вечером нас заселили в номер без окна и верхнего света.
Мы жили втроем.
Наш номер N 612 был не на троих, а на двоих, в который просто поставили третью кровать.
В бассейнах под открытым небом уже не было воды.
Наш руководитель купил за 5 евро WI-FI. Не забывайте этот отель 4*!!! Какие деньги за Wi-Fi?
Почему он платный?
Мы что в Африке или на Марсе?
Короче к Wi-Fi подключиться не удалось при всем желании.
Надо было заводить не только имя, номер и адрес электр. почты, но и страну.
Бред какой-то.
Скажу честно, я была в шоке.
Бассейн внутри отеля- это песня.
Я плохо плаваю, но даже для меня он показался детским.
Отель расположен недалеко от Бари ( 25 км ), но без машины там делать нечего.
Добавлю ложку меда в этот эмоциональный отзыв: отличные завтраки и ужины.
Персонал , работающий в ресторане порадовал.
Питание великолепное.
Но я этот отель не выберу больше.
Иногда лучше остановиться в 3*, чем в таких четвёрках.