Отзыв на Covo dei Saraceni 4

Мы забронировали отель через поездку. com, и мы решили остаться на 3 ночи, в основном из-за фотографий отеля.
На обложке веб-сайта и во всех квитанциях подтверждения был потрясающий бассейн, о котором мы мечтали, прежде чем туда попасть.
В номерах был балкон, а на территории отеля были цветы.
К нашему удивлению, в нашем номере было крошечное окно с видом на парковку, полную машин, а бассейна не было.
Фотография была сделана из их отеля в Позитано, а не из Полиньяно-а-Маре.
Мы были очень разочарованы, персонал вообще не извинялся и ничего с этим не сделал.
Я собираюсь подать жалобу на права потребителей и другие официальные каналы и рассчитываю получить 3 ночи проживания в отеле Позитано.