Отзыв на Residence Due Torri 3

Впервые на Амальфийском побережье. Хотелось увидеть как можно больше, поэтому решили пожить в двух местах. Вторым местом выбрали Резиденцию Due Torri, так как подкупило место расположения, которую наблюдали на картинке, прикрепленной к брони, на которой было видно, что это высокий этаж с прозрачным решетчатым белым балконом. Наяву нас поселили на первом этаже за бетонными перилами балкона, практически на дороге и поблизости от парковки машин. Открыть балкон было невозможно, дышать было нечем. Стены в номере грязные, посуда битая и самое омерзительное, что в номере жили тучи муравьев (к сожалению видео загрузить не получилось!!). На нашу просьбу сменить номер персонал вообще не отреагировал и посоветовал не открывать балкон!!! Вопрос - а за что же мы заплатили? Стоимость резиденции соответствовала цене 4-звездочного отеля. Особенно грубой была рускоговорящая девушка (забыла ее имя, светлая). Не выполнил персонал также нашу просьбу забронировать нам место в Шатле в аэропорт, пришлось обратиться в другой отель. В целом, персонал меня просто неприятно удивил!!!